Un problème avec un samsung S7

bonjour à tous pouvez-vous m'aider à recuperer la capacité de mon samsung s7.
en effet dans le stockage il est bien affiché 32Go mais quand j'essaie d'envoyer quelque chose mais rien ne se stock dessus

3 réponses

  1. salut

    Pas bien compris votre post mais déjà , vous ne disposez pas des 32 Go théoriques mais vous n' en avez qu' environ 19 après qq mises à jour .
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    1. quand je vais sur paramètre et en suite stockage la mémoire afficher est 32Go mais quand je le branche sur mon laptop j'ai ne que 17Mo donc difficile d'envoyer meme whatsapp ou n'importe quelle application au delà de 17Mo
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  2. bonjour
    quand vous parlez espace de stockage, c'est bien de la carte mémoire dont il s'agit? ou de l'espace mémoire du
    téléphone?
    la carte mémoire est-elle bien insérée? dans le bon sens et au bon endroit?
    cette carte est-elle indiquée comme espace de stockage dans les paramètres?
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    1. quand je vais sur paramètre et en suite stockage la mémoire afficher est 32Go mais quand je le branche sur mon laptop j'ai ne que 17Mo donc difficile d'envoyer meme whatsapp ou n'importe quelle application au delà de 17Mo
      et encore quand je insere une carte memeoire ça ne prend pas la carte meme si je le specifie
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  3. la carte est-elle insérée comme il faut? au bon format? et pas d'une capacité supérieure à ce que samsung recommande pour ce modèle?
    https://www.samsung.com/ca_fr/support/mobile-devices/galaxy-s7-insert-a-microsd-memory-card-or-remove-it/
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    1. merci pour tes effort et je suivi le lien envoyer. donc mon téléphone à une perte de memoire d'où sa capacité interne affiche 32Go et quand je branche sur mon laptop s'affiche 17Mo
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