Un problème avec un samsung S7

Fermé

Manu.fmi - 23 avril 2018 à 13:54
Manu.fmi Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018 - 23 avril 2018 à 16:54

bonjour à tous pouvez-vous m'aider à recuperer la capacité de mon samsung s7.
en effet dans le stockage il est bien affiché 32Go mais quand j'essaie d'envoyer quelque chose mais rien ne se stock dessus

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
23 avril 2018 à 13:59

salut

Pas bien compris votre post mais déjà , vous ne disposez pas des 32 Go théoriques mais vous n' en avez qu' environ 19 après qq mises à jour .

Manu.fmi Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018
23 avril 2018 à 15:14

quand je vais sur paramètre et en suite stockage la mémoire afficher est 32Go mais quand je le branche sur mon laptop j'ai ne que 17Mo donc difficile d'envoyer meme whatsapp ou n'importe quelle application au delà de 17Mo

Réponse 2 / 3

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 685
23 avril 2018 à 14:01

bonjour
quand vous parlez espace de stockage, c'est bien de la carte mémoire dont il s'agit? ou de l'espace mémoire du
téléphone?
la carte mémoire est-elle bien insérée? dans le bon sens et au bon endroit?
cette carte est-elle indiquée comme espace de stockage dans les paramètres?

Manu.fmi Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018
23 avril 2018 à 15:17

Réponse 3 / 3

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 685
Modifié le 23 avril 2018 à 16:15

la carte est-elle insérée comme il faut? au bon format? et pas d'une capacité supérieure à ce que samsung recommande pour ce modèle?
https://www.samsung.com/ca_fr/support/mobile-devices/galaxy-s7-insert-a-microsd-memory-card-or-remove-it/

Manu.fmi Messages postés 4 Date d'inscription lundi 23 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2018
23 avril 2018 à 16:54

merci pour tes effort et je suivi le lien envoyer. donc mon téléphone à une perte de memoire d'où sa capacité interne affiche 32Go et quand je branche sur mon laptop s'affiche 17Mo

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