Téléphone portable volé

siham01 Messages postés 3 Statut Membre -  
titou337 Messages postés 9955 Statut Contributeur -
Bonjour,
Mon Samsung J7 (2016) est volé il y a quelques jours, j'ai fait une recherche par '' find my device google'' par lequel j'ai supprimé mes donnés et il m'a affiché que lorsque le téléphone sera connecté l'opération s'effectuera.
Maintenant il m'affiche ''Can't reach device''
je demande est-ce que peux localiser mon téléphone par son IMEI et comment??
Merci de me répondre.

2 réponses

madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 249
 
Bonjour

Vous ne pouvez que par le service samsung ET à condition qu'il soit allumé et que les connexions soient actives.
Donc il est éteint.

bav
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madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 249
 
Il faut tout de même prévenir votre opérateur, il peuvent normalement le bloquer
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siham01 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci beaucoup, je vais essayer de contacter l'opérateur et espérons avoir des résultats.
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titou337 Messages postés 9955 Statut Contributeur 1 894
 
Salut,

Aucune solution pour localiser un téléphone volé. La seule solution est de signaler le téléphone volé à l'opérateur afin qu'il bloque la carte SIM et que tu en récupères une autre. Il faut également déposer une main courante à la police/gendarmerie en se présentant avec l'IMEI afin qu'ils le bloquent sur le réseau français et certains réseaux européens.

Généralement les téléphones volés partent vers l'Afrique et ne sont jamais retrouvés...

Bien à toi,

titou
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siham01 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci pour votre précision,j'ai récupérer la carte SIM et j'ai fait une déclaration au prés de la police, et c'est ce que j'ai pu faire jusqu'à maintenant, je vais chercher un autre téléphone je crois que c'est impossible de le retrouver....
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titou337 Messages postés 9955 Statut Contributeur 1 894
 
Oui c'est bien ce que je te disais, fais une croix sur ton téléphone il ne sera jamais retrouvé, ni même recherché par la police ;-)

Je parle en connaissance de cause, je me suis déjà fait voler un portable perso et un pro (histoire de pas faire de jaloux tant qu'à faire)
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