Problème de disque à 100% Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je me permet de poster sur ce forum car je rencontre un problème depuis bien longtemps maintenant et qui s'intensifie dernièrement mais auquel je n'ai toujours pas trouvé de solution : le disque utilisé à 100% dans le gestionnaire des tâches de Windows 10. 

Le principal responsable de cette forte utilisation est souvent une application System ou ntoskrnl.exe accompagnée du programme en cours sur l'ordinateur (firefox, skype, spotify..). Chose étrange, le disque monte parfois à 100% pour une utilisation à 0.5 Mo/s (ce qui ne me paraît pas énorme) et parfois ne bouge pas pour une utilisation beaucoup plus gourmande (5.0 Mo/s par ex).

Je sais que ce problème est rencontré par beaucoup d'utilisateurs de Windows 10 mais aucunes des solutions trouvées sur le net ne semble résoudre ce dernier (ou alors n’améliorer la situation que très légèrement). Voici la liste des solutions que j'ai déjà essayé, sans succès :

- Désactiver Superfetch, Windows Udpate, Windows Defender
- Désactiver l'indexation
- Désactiver le démarrage rapide
- Analyse avec plusieurs anti-virus (Norton, Malwarebyte ect...)
- Effectuer le scan scannow
- Mise à jour des pilotes, des drivers ect...
- Changer le disque dur (suivi donc d'une réinstallation propre de Windows 10)

En bref j'arrive un peu au bout de ce qu'il est en ma mesure de faire :( Si une âme charitable serait prête à m'aider j'en serai bien plus que ravie ! 

Au passage voici ma configuration : 
Windows 10
Système 64-bit
Processeur Intel Core i5
8.00Go de Ram

Malekal_morte- · Answer

Salut,

regarde dans le moniteur de ressources voir : https://www.malekal.com/le-moniteur-de-ressources-de-windows/
partie disque, ce qui est écrit ou lu.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Sur tes captures d'écran, l'utilisation disque n'a pas l'air si pire que cela.
Par contre, l'activité du disque est trié sur la colonne Priorité E/S
Du coup on ne sait pas ce qui a écrit ou lu le plus.

Norton tu l'as acheté ?
Si ce n'est pas le cas, désinstalle le.

As-tu vérifié si tu n'as pas des mises à jour qui se téléchargent ?

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Dropbox  (sauf si tu synchronises avec)


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 

 Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:CloseProcesses:Task: {DF892955-E2C7-4EB9-8B0F-1CFD820961DB} - System32\Tasks\update-sys => C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe [2017-04-12] (TODO: <Company name>)HKU\S-1-5-21-2706040363-1478967892-1994775970-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9818328 2017-06-30] (Piriform Ltd)HKU\S-1-5-21-2706040363-1478967892-1994775970-1001\...\Run: [Skype] => C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe [27831240 2018-03-13] (Skype Technologies S.A.)HKU\S-1-5-21-2706040363-1478967892-1994775970-1001\...\Run: [Spotify] => C:\Users\eloos\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe [22454160 2018-04-07] (Spotify Ltd)HKU\S-1-5-21-2706040363-1478967892-1994775970-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\eloos\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [2148024 2018-02-26] (BitTorrent Inc.)HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [303928 2017-07-14] (Apple Inc.)HKLM\...\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [508128 2016-07-01] (Adobe Systems Incorporated) HKLM-x32\...\Run: [PivotSoftware] => C:\Program Files (x86)\Portrait Displays\Pivot Software\wpctrl.exe [694824 2009-03-03] ()   HKLM-x32\...\Run: [DT HPC] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Portrait Displays\Shared\DT_startup.exe [122384 2014-06-27] (Portrait Displays, Inc.)   RemoveProxy:Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

Problème de disque à 100%

2 réponses

Discussions similaires