Camescope Canon

Bonjour
Voici quelques années j'ai acheté un camescope CANON.Récemment celui-ci ne fonctionnait plus,j'ai donc appelé le service clientèle CANON.Voici la réponse et si quelqu'un peut me la traduire je le remercie d'avance:

Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle CANON.
Permettez nous de vous informer que nous allons faire une escalation sur un département adéquat concernant votre LEGRIA HF R27.

Cordialement

C'est donc le texte reçu de CANON.

Merci à celui qui saura me l'expliquer.

1 réponse

  1. Contributeur
    Salut,

    escalation = escalade

    En gros ils vont faire suivre ta demande vers un support plus compétent.

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    1. Merci pour ton explication je vais donc attendre un appel de canon
      Bonne journee
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    2. Contributeur
      @CLAUDE2050N'hésite pas à les relancer si ça dure trop ;-\
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    3. BONJOUR
      CANON a rappelé l'appareil pose des problemes.
      Le technicien qui est resté longtemps n'a pas trouvé.

      Bonne soirée
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