Avis backmarket
ok57
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour ! J'ai il y a une semaine de cela commandé un IPhone 7 32go shiny (meilleur grade) reconditionné sur backmarket. Le produit est arrivé en trois jours ouvrés, comme prévu. J'ai pu m'en servir 3 jours ! Au bout du 3eme jour, le téléphone ne réponds plus, impossible de l'allumer ou de le mettre en charge !!! Après avoir testé leurs produits, je vais tester leur SAV et vous en ferai part...
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Bonjour
Au vu des nombreux déboires relatés sur ce Forum ne perds pas de temps à parlementer et blablater.
Il s'agit d'un défaut de Conformité t'ouvrant droit au remplacement (Ou 'réparation'- mais déconseillé!!).
Le tout SANS FRAIS.. Ce qui implique que le retour est à charge du vendeur. Exiger que ce soit lui qui 'contracte' le retour, en cas de perte ce sera pour sa pomme.
Tout ceci est codifié par Code de la Consommation Articles L217-4 à L217-14. Lire les articles pour étayer le texte de la LRAR (Il faut des preuves et prendre date..) à envoyer.
Si rien pas de solution sous 30 jours tu as droit légal au remboursement (Surtout pas d'avoir..).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
A+
Au vu des nombreux déboires relatés sur ce Forum ne perds pas de temps à parlementer et blablater.
Il s'agit d'un défaut de Conformité t'ouvrant droit au remplacement (Ou 'réparation'- mais déconseillé!!).
Le tout SANS FRAIS.. Ce qui implique que le retour est à charge du vendeur. Exiger que ce soit lui qui 'contracte' le retour, en cas de perte ce sera pour sa pomme.
Tout ceci est codifié par Code de la Consommation Articles L217-4 à L217-14. Lire les articles pour étayer le texte de la LRAR (Il faut des preuves et prendre date..) à envoyer.
Si rien pas de solution sous 30 jours tu as droit légal au remboursement (Surtout pas d'avoir..).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
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