Desinstalar Office 2016 que no funciona

Hola, he pasado tiempo intentando eliminar en la carpeta de configuración pero no se elimina. No puedo modificarlo, no se me propone reparar. Mensaje de espera de instalación desde hace varios días. Intento reinstalar y se bloquea al 58%. Un amigo que miró a distancia me dijo que tenía archivos corruptos porque a menudo tengo cortes de funcionamiento en el explorador de Windows, por ejemplo, y a menudo en internet. ¿Voy a tener que ir a una tienda para que me ayuden? ¡Porque es muy caro!