Blocage d'ouverture de session sur PC

Fermé
canarisessaouira Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2020 - 26 mars 2018 à 23:55
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 avril 2018 à 12:57
Bonjour,

Echec de l'ouverture de session par le service "Service de profil utilisateur"
Impossible de charger le profil d'utilisateur

j'ai un windows 7 pro
C'est le message qui apparait à chaque ouverture de ma session en tapant mon mot de passe ,tout est résumé là tous mes documents sont bloqué pourtant je suis sûr de mon mot de passe ,je vous écris maintenant a partir de ma session" invité" , veillez m'aider s'il vous plait à récupèrer ma session et merci





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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 582
27 mars 2018 à 09:00
Salut,

Cela donne quoi en mode sans échec ?

Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R
vas dans la partie Journaux Windows => Application
Si tu as des erreurs User Profile Service
Donne le contenu ici (celui en bas).

Si tu créés un nouvel utilisateur, cela donne quoi si tu vas dessus.

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canarisessaouira Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2020
Modifié le 28 mars 2018 à 02:00
Salut
cela demarre normalement sans mode sans echec en utilisant une session apelle "invite" .j'ai sortis la liste d'observateur d'evenement mais elle etait vide ,j'ai essyé la touche windows+R ,j'ai saisie :
%SystemRoot%\system32\eventvwr.msc puis cliquer OK
je reçoi ce message
impossible d'ouvrirle service eventlog sur l'ordinateur
un nouvel utilisateur existe déja sur mon PC mais avec un bureau trés reduit ,d'ailleurs je vous ecrit apartir de cedernier ,mais pour recreer un autre utilisateur c'est impossible j'ai oublier le mot de passe de l'administrateur pour pouvoir ouvrir le compte utilisateur
et merci
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 582 > canarisessaouira Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2020
28 mars 2018 à 09:23
Le but est de voir si en mode sans échec avec ta session qui ne fonctionne pas en normal, cela fonctionne.
Donc faut tester dessus.
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canarisessaouira Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2020
28 mars 2018 à 11:52
Salut
oui justement ma session s'ouvre en mode sans echec ,le mot de passe aussi fonctionne en mode sans echec
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 582 > canarisessaouira Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2020
29 mars 2018 à 13:21
Si la session s'ouvre en mode sans échec, c'est qu'un programme pose problème en mode normal.
Désinstalle ton antivirus.
Sinon tu créés une nouvelle session administrateur, voir : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
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canarisessaouira Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 18 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2020
30 mars 2018 à 20:57
Salut
bon voilà pour l'antivirus je n'ai pas pu le desinstaller .il faisait parti de ma verssion windows 7 pro (microsofte security essentiele) ,mais je l'ai desactivé sans resultat
pour le lien que vous m'avez envoyé c'est pouir le verssion windows 10 ,je n'ai pas pu m'en servir
https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
Merci
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