Soumettre une analyse FRST

Résolu/Fermé

kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018 - 25 mars 2018 à 19:53
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 avril 2018 à 15:13

Bonjour,
je suis nouvelle sur le forum. J'ai été victime d'une tentative d'arnaque "experts en ligne" avec installation sur mon ordi de CPU guardian et PCprivacy protect.
j'ai supprimé ces programmes (je crois ??) et en recherchant des infos je suis tombée sur votre forum qui conseillait de faire un scan avec FRST.
J'ai téléchargé ce logiciel j'ai fait l'analyse et je l'ai envoyé sur le site pjjoint.malekal.com
ils viennent de me renvoyer un lien et je cherche quelqu'un pour m'aider.
Je signale que je ne comprends absolument rien à l'informatique !!!
Voici le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180325_j15y8b1511w11
Si quelqu'un peut m'aider à savoir si l'ordi est infecté et quoi faire, ce sera merveilleux.

A voir également:

Frst avis
Frst windows - Télécharger - Sécurité
Frst fixlist - Forum Virus
Désinfection avec frst ✓ - Forum Antivirus
FRST a endomagé mes logiciels et mes fichiers :( ✓ - Forum logiciel systeme
J'ai besoin d'un fixlist d'après FRST svp ✓ - Forum Virus

3 réponses

Réponse 1 / 3

quentin2121 Messages postés 8923 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 Ambassadeur 1 251
Modifié le 25 mars 2018 à 20:05

Il y a encore des traces des deux logiciels précités dans le système 32, voir avec malekal_morte la procédure de désinfection. Vous avez victime d'une prise de controle de l'ordi à distance, et l'autre étant un faux anti virus pour acheter ce dernier, après avoir créer de vrais virus. Bonne chance.

kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
25 mars 2018 à 20:14

Merci pour ces infos. Juste, c'est quoi malekal_morte ? un site ?

quentin2121 Messages postés 8923 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 1 251
25 mars 2018 à 20:18

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
25 mars 2018 à 20:20

ok merci beaucoup

quentin2121 Messages postés 8923 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 1 251
30 mars 2018 à 20:10

Bonsoir,
Alors ce scan FRST à été désinfecté ?

kalikat
2 avril 2018 à 13:34

oui, mais j'ai préféré passer par un pro qui m'a remis tout ça au net pour 40 euros.

Réponse 2 / 3

fockphoque Messages postés 3 Date d'inscription samedi 31 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2018
31 mars 2018 à 16:56

sinon adwcleaner (https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ fait bien l'affaire pour virer leurs saloperies experts-en-ligne - details sous signal-arnaques, notamment
https://www.signal-arnaques.com/user/confirm?redirect=scam/view/104040

fockphoque Messages postés 3 Date d'inscription samedi 31 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2018
31 mars 2018 à 16:58

changer aussi vos mots de passe ainsi que ceux de la box

kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
2 avril 2018 à 13:37

J'ai enlevé ts les mots de passe enregistrés et changés les plus importants. Merci.

kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
2 avril 2018 à 13:46

j'ai voulu signaler sur le site officiel gouvernemental et j'ai eu un message me disant que cette arnaque était déjà signalée de nombreuses fois et que ce n'était pas la peine de continuer ! Apparemment, ils sévissent toujours...

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
31 mars 2018 à 19:44

Salut,

Pas infecté.
A ire pour ces arnaques :
- Le premier paragraphe concernant ces logiciels de nettoyage bidons : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/
- Les arnaques autour des hotlines : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
McAfee Security Scan
Intel Security True Key

A lire pour comprendre comment c'est venu pour les éviter la prochaine fois : https://www.malekal.com/supprimer-mcafee-security-plus-mcafee-safe-connect/

kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
2 avril 2018 à 13:43

merci pour toutes ces lectures instructives. Mac Affee a été désinstallé. Pas de problèmes depuis.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > kalikat Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 25 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2018
2 avril 2018 à 15:13

ça roule =)

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