Pas de connexion internet

Fermé

lassouii Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018 - Modifié le 21 mars 2018 à 21:38
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 21 mars 2018 à 22:04

salut J'ai un probleme avec ma wifi, je vous en raconte " generalemet c est qu'a chaque fois que je me connecte de mon i phone ou bien par pc la Wifi se déconnecte automatiquement! et si je me reconnecte il me notifie a faire ce suivant: { augmenter la securité (fuat q le modpass soit wpa2) et une autre chose que je dois reset mon modem si non je consulte le fournisseur!! }
je ne comprends rien!
Je vous en détaille pour mieux clarifier
sur mon pc le wifi se connecte et se déconnecte sans arret, Alors j'ai réinitialisé le router et après avoir configuré le modem je me suis connecté encore une fois mais le meme probleme....... des solutions svp

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
21 mars 2018 à 21:16

Bonjour,
c'est une box opérateur ou c'est un modem autre ?
tu as essayer de mettre la sécurité en wpa2 ?

lassouii Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
Modifié le 21 mars 2018 à 22:16

c'est un modem (tp link) oui j'ai essayé mais le meme probleme, parfois meme si je désactive la wifi en me connectant directement par cable je rencontre le meme probleme ( le triangle jaune apparait et disparait plusieurs fois ) je trouve pas de solution j ai meme acheté un nouveau pc et le prob reste le mm, parfois je pense que mon modem ne veut plus foncionner! je l'utilise depuis ca fait 5 ans

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
21 mars 2018 à 22:04

en wifi ça déconnectait vraiment la wifi ou ça faisait le triangle jaune ?
sinon c'est très probable que ce soit le modem le problème.

Réponse 2 / 2

Pierr10 Messages postés 12309 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 5 138
21 mars 2018 à 21:18

Bonsoir,

Le wpa2 est un mode de sécurisation du réseau wifi ; les autres modes wpa ou wep ne donnent pas une protection suffisante.
Il faut donc déjà que vous alliez dans la configuration du modem.
Je ne connais pas votre modem, mais je suppose que vous pouvez choisir
-le type de protection (choisissez wpa2)
-le mot de passe : il n'y a pas de raison que vous le changiez à moins qu'il soit vraiment trop facile à trouver.

Vous pouvez aussi faire une autre amélioration. Toujours dans les réglages du wifi, vous allez trouver "Canal" ou "Canal primaire" : changez de canal : essayez le canal 11 par exemple ou le 7. Si ça ne convient pas vous pouvez revenir au réglage initial.

lassouii Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2018
Modifié le 21 mars 2018 à 22:20

merci beaucoup, j'ai éssayé de faire ceci mais encore je trouve les memes obstacles que j'ai eu :( vous pensez que ceci aurait une relation avec le modem ( depuis 5 ans que je l utilise ) !

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