Problème connexion

Bonjour, j'ai un problème avec la connexion d'acces internet. Je possède l'espace Wanadoo et donc j'accède à internet par ce moyen mais les barres rouge (je sais pas comment ça se nomme désolé XD) qui bougent de gauche à droite sont très peu nombreuses je dirai même qu'il y en a q'une -__-' et internet est à => 1245 kb/s - 20.7 kb/s (sa varie jusqu'à 43 kb/s)... Et quand je télécharge avec e-mule sa va très lentement et j'irai même jusqu'à dire pas du tout XD.
Merci à ceux qui peuvent m'aider