Produit micro chaine DVD Philips.

Fermé
ROY - 19 mars 2018 à 16:22
SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 - 5 avril 2018 à 11:53
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur le bouton situé sur la face avant de l'appareil, pour l'ouverture du logement du DVD, celui-ci ne s'ouvre plus. Quelle est la solution ? Merci pour votre aide. Cordialement
A voir également:

1 réponse

SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 410
4 avril 2018 à 11:55
Bonjour ROY,

Je vous remercie de partager votre expérience avec votre micro-chaîne Philips.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, je vous prie de nous faire part du numéro de modèle de votre appareil.

Cordialement,
0
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Voici les éléments demandés :
Modèle N° MCD183/12
Série N° AJ1A1241049599
Bien cordialement
0
SupportPhilipsSound Messages postés 300 Date d'inscription vendredi 10 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2018 410
5 avril 2018 à 11:53
Bonjour à nouveau ROY,

Merci de votre réponse.
Je vous invite à maintenir les touches Power et Eject pendant une minute, puis à appuyer rapidement sur la touche Eject pour essayer d'ouvrir le lecteur. Il faut répéter cette manipulation à plusieurs reprises pour que cela fonctionne.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager la réparation de votre lecteur. Pour connaître nos procédures de réparation, vous pouvez contacter notre département.

Cordialement,
0