Produit micro chaine DVD Philips.

ROY -  
SupportPhilipsSound Messages postés 343 Statut Membre -
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur le bouton situé sur la face avant de l'appareil, pour l'ouverture du logement du DVD, celui-ci ne s'ouvre plus. Quelle est la solution ? Merci pour votre aide. Cordialement

1 réponse

  1. SupportPhilipsSound Messages postés 343 Statut Membre 467
     
    Bonjour ROY,

    Je vous remercie de partager votre expérience avec votre micro-chaîne Philips.
    Afin de pouvoir vous aider au mieux, je vous prie de nous faire part du numéro de modèle de votre appareil.

    Cordialement,
    0
    1. ROY
       
      Bonsoir,
      Merci pour votre réponse.
      Voici les éléments demandés :
      Modèle N° MCD183/12
      Série N° AJ1A1241049599
      Bien cordialement
      0
    2. SupportPhilipsSound Messages postés 343 Statut Membre 467
       
      Bonjour à nouveau ROY,

      Merci de votre réponse.
      Je vous invite à maintenir les touches Power et Eject pendant une minute, puis à appuyer rapidement sur la touche Eject pour essayer d'ouvrir le lecteur. Il faut répéter cette manipulation à plusieurs reprises pour que cela fonctionne.

      Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra envisager la réparation de votre lecteur. Pour connaître nos procédures de réparation, vous pouvez contacter notre département.

      Cordialement,
      0