HELP svp, impossible d'envoyer et recevoir mails
BIBI185
Messages postés
10
Statut
Membre
-
dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur -
dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur -
bonsoir,
je rencontre depuis plusieurs jours ce souci : je ne peux envoyer ni recevoir de mails.
fournisseur internet ORANGE
j'utilise mozilla thunderbird.
si je vais dans mes <souligne>paramètre de compte :
nom du compte : ***
Nom : ***
adresse électronique : ****@sfr.fr
adresse pour la réponse : *****@sfr.fr
paramètres du serveur :
type de serveur : serveur de courrier IMAP (c'est déjà renseigné)
nom du serveur : imap.orange.fr
nom d'utilisateur : *****@sfr.fr
paramètres de sécurité :
Sécurité connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : mot de passe normal
SERVEUR SORTANT (SMTP) :
il me sélectionne par défaut "Orange-smtp.orange.fr"
sinon j'ai le choix :
-SFR/NEUF- smtp.sfr.fr ou France Télécom / orange-smtp.orange.fr
détail du serveur sélectionné :
Description : Orange
Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Nom utilisateur: ***@sfr.fr
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
En conclusion j'ai toujours le même demande : "l'identification sur le serveur imap.orange.fr a échoué " "saisir un nouveau mot de passe" et dans "options " via sécurité pour voir mes mots de passe je n'en ai aucun..
je garde volontairement une adresse "sfr" pour diverses raisons.
je vous remercie vivement de votre temps et de votre patience..
dans l'attente de vos conseils car je ne suis pas du tout informatique et j'ai bien parcouru divers avis sans succès mais je suis perdue à force..
merci de me répondre svp sur ce site car forcément pas de messagerie privé..
je rencontre depuis plusieurs jours ce souci : je ne peux envoyer ni recevoir de mails.
fournisseur internet ORANGE
j'utilise mozilla thunderbird.
si je vais dans mes <souligne>paramètre de compte :
nom du compte : ***
Nom : ***
adresse électronique : ****@sfr.fr
adresse pour la réponse : *****@sfr.fr
paramètres du serveur :
type de serveur : serveur de courrier IMAP (c'est déjà renseigné)
nom du serveur : imap.orange.fr
nom d'utilisateur : *****@sfr.fr
paramètres de sécurité :
Sécurité connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : mot de passe normal
SERVEUR SORTANT (SMTP) :
il me sélectionne par défaut "Orange-smtp.orange.fr"
sinon j'ai le choix :
-SFR/NEUF- smtp.sfr.fr ou France Télécom / orange-smtp.orange.fr
détail du serveur sélectionné :
Description : Orange
Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Nom utilisateur: ***@sfr.fr
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
En conclusion j'ai toujours le même demande : "l'identification sur le serveur imap.orange.fr a échoué " "saisir un nouveau mot de passe" et dans "options " via sécurité pour voir mes mots de passe je n'en ai aucun..
je garde volontairement une adresse "sfr" pour diverses raisons.
je vous remercie vivement de votre temps et de votre patience..
dans l'attente de vos conseils car je ne suis pas du tout informatique et j'ai bien parcouru divers avis sans succès mais je suis perdue à force..
merci de me répondre svp sur ce site car forcément pas de messagerie privé..
A voir également:
- HELP svp, impossible d'envoyer et recevoir mails
- Gmail envoyer un mail - Guide
- Envoyer video leboncoin - Forum Réseaux sociaux
- Ce compte ne peut pas recevoir vos messages car il n’autorise aucune invitation par message ✓ - Forum Facebook
- Impossible d'envoyer l'invitation facebook - Forum Mail
- Je peux appeler mais pas recevoir d'appel sur mon portable - Forum Téléphones & tablettes Android
2 réponses
Je ne sais pas si c'est lié mais depuis quelques minutes Orange à quelques problème empêchant la connexion de certaines applications et l'accès à certains sites.
hello
dans Options -> Sécurité -> Mots de passe, il n'y a aucune ligne qui contient smtp.orange.fr ?
dans Options -> Sécurité -> Mots de passe, il n'y a aucune ligne qui contient smtp.orange.fr ?
Bonsoir et merci de votre temps,
oui j'ai bien "smtp.orange.fr" et un mot de passe.
une fois renseigné voici le nouveau d'erreur qui apparait : l'identification sur le serveur imap.orange a échoué : ou je peux réessayer ou choisir un nouveau mot de passe.
j'ai tenté à l'instant d'y mettre un tout nouveau mot de passe sans succès..
Bien cordialement
oui j'ai bien "smtp.orange.fr" et un mot de passe.
une fois renseigné voici le nouveau d'erreur qui apparait : l'identification sur le serveur imap.orange a échoué : ou je peux réessayer ou choisir un nouveau mot de passe.
j'ai tenté à l'instant d'y mettre un tout nouveau mot de passe sans succès..
Bien cordialement
bjr,
absolument novice en informatique, quand vs dites "connectant directement sur le serveur orange par le navigateur" , c'est à dire ??
moi j'ouvre directement mozilla thunderbird par mon logo en bas du pc" et ma messagerie s'ouvre et commence à "mouliner" jusqu'à l'arrivé de la demande du mot de passe,
merci merci
absolument novice en informatique, quand vs dites "connectant directement sur le serveur orange par le navigateur" , c'est à dire ??
moi j'ouvre directement mozilla thunderbird par mon logo en bas du pc" et ma messagerie s'ouvre et commence à "mouliner" jusqu'à l'arrivé de la demande du mot de passe,
merci merci
Merci d'avoir pris le temps de me répondre