Imprimante canon

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jojolabine Messages postés 1 Date d'inscription samedi 10 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2018 - 10 mars 2018 à 14:57
Pierr10 Messages postés 12362 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 - 11 mars 2018 à 10:53
bonjour j ai une imprimante sans fil avec faxe mais depuis que j ai fais une copie manuel l imprimante quand je veux imprimer avec mon portable ça inscrit hors connexion mais elle est connecté et quand j ai essayer sur l imprimante de reconnecté ça inscrit que mon pc n es pas connecté je sais plus quoi faire merci
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 12362 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 5 153
11 mars 2018 à 10:53
Bonjour,

Le plus simple est de désinstaller l'imprimante sur votre ordinateur portable et de la réinstaller avec le dvd fourni.
Quand vous aurez réinstallé l'imprimante vérifiez que le processus Canon IJ Network Scanner Selector EX se lance au démarrage de windows : allez dans le gestionnaire des tâches, onglet démarrage : le statut du processus doit être sur activé ; si ce n'est pas le cas, corrigez.
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