Wondershare passport ?

Résolu
Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai le processus "wondershare passport" qui tourne en boucle et consomme de la mémoire, es t’il possible de stopper ce processus?

Merci.

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Chercher et désinstaller Wondershare

    Sinon pour une suppression manuelle : comment supprimer Wondershare

    Pour une suppression assistée :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    CCleaner


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
     (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe 
     R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe [492768 2017-06-21] (Wondershare) 
    C:\Program Files (x86)\Wondershare
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.
    0
    1. Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci !!!
      Wondershare passport ne tourne plus :) c'est ok !

      Je désinstalle CCleaner, mais ne souhaite pas désinstaller n’importe quoi, comment savoir si je désinstalle pas un programme important?

      En tous cas merci pour la résolution de mon souci !
      0
    2. Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Par contre ( je viens de réaliser que quand mon pc a redemander j'ai pas eu le temps de coller le contenu du fichier texte) Oops? :/
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est pas grave =)

      Supprime le dossier C:\FRST
      0
    4. Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 10.03.2018
      Exécuté par milha (10-03-2018 12:07:39) Run:1
      Exécuté depuis C:\Users\milha\Desktop
      Profils chargés: milha (Profils disponibles: milha)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe
      R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe [492768 2017-06-21] (Wondershare)
      C:\Program Files (x86)\Wondershare
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      Processus fermé avec succès.
      C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe => Aucun processus actif trouvé
      "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsAppService" => supprimé(es) avec succès
      WsAppService => service supprimé(es) avec succès
      C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
      C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
      Hosts restauré(es) avec succès.

      ========= RemoveProxy: =========

      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3913569481-2140816359-1935816387-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-3913569481-2140816359-1935816387-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


      ========= Fin de RemoveProxy: =========


      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 7364608 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 19346093 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 268202886 B
      Windows/system/drivers => 2510538 B
      Edge => 2652337 B
      Chrome => 174287 B
      Firefox => 385526840 B
      Opera => 0 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Default => 0 B
      Users => 0 B
      ProgramData => 0 B
      Public => 0 B
      systemprofile => 0 B
      systemprofile32 => 0 B
      LocalService => 0 B
      NetworkService => 151642 B
      milha => 220903992 B

      RecycleBin => 98 B
      EmptyTemp: => 864.8 MB données temporaires supprimées.

      ================================


      Le système a dû redémarrer.

      Fin de Fixlog 12:08:14

      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      niquel =)

      Supprime le dossier C:\FRST
      0

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