Wondershare passport ?

Résolu
Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai le processus "wondershare passport" qui tourne en boucle et consomme de la mémoire, es t’il possible de stopper ce processus?

Merci.


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Chercher et désinstaller Wondershare

Sinon pour une suppression manuelle : comment supprimer Wondershare


Pour une suppression assistée :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



0
Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse :)

j'ai déjà essayé la désinstallation via Windows ou logiciel tiers type Ccleaner.


Voici les liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180310_d14j5k11d9l7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180310_l12i14p8y10j9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180310_c815o12q12c8
0
Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe 
 R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe [492768 2017-06-21] (Wondershare) 
C:\Program Files (x86)\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
0
Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci !!!
Wondershare passport ne tourne plus :) c'est ok !

Je désinstalle CCleaner, mais ne souhaite pas désinstaller n’importe quoi, comment savoir si je désinstalle pas un programme important?

En tous cas merci pour la résolution de mon souci !
0
Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Par contre ( je viens de réaliser que quand mon pc a redemander j'ai pas eu le temps de coller le contenu du fichier texte) Oops? :/
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est pas grave =)

Supprime le dossier C:\FRST
0
Waadoo Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 10.03.2018
Exécuté par milha (10-03-2018 12:07:39) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\milha\Desktop
Profils chargés: milha (Profils disponibles: milha)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
(Wondershare) C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe [492768 2017-06-21] (Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Wondershare
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.227\WsAppService.exe => Aucun processus actif trouvé
"HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsAppService" => supprimé(es) avec succès
WsAppService => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3913569481-2140816359-1935816387-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3913569481-2140816359-1935816387-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 7364608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 19346093 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 268202886 B
Windows/system/drivers => 2510538 B
Edge => 2652337 B
Chrome => 174287 B
Firefox => 385526840 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 151642 B
milha => 220903992 B

RecycleBin => 98 B
EmptyTemp: => 864.8 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 12:08:14

0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
niquel =)

Supprime le dossier C:\FRST
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