Impossible de connecter mon pc à internetFermé

Question

Bonjour,
J’ai acheter un nouvel ordinateur fixe et je n’arrive pas à le connecter à internet, je l’ai relier par câble ethernet 
Lorsque que je demande le diagnostic des problèmes il m’affiche « n’a pas de configuration ip valide »
J’ai essayer de réinitialiser les paramètres réseau mais toujours le même problème 
Je ne sais plus quoi faire
Pouvez-vous m’aider ?

curb320 · Answer

Bonjour,
L'ordinateur reconnait donc bien que le câble ethernet est connecté ?
Vous êtes sûre de la prise ethernet de la livebox ?

Si vous avez un accès à la livebox par une autre machine ou même un smartphone allez sur son adresse
dans le navigateur tapez en adresse     192.168.1.1
Connectez vous et assurez vous que la livebox le détecte 

Autre petit détail, voyez le type de câble que vous avez. Il se peut qu'un croisé pose problème.
Pour le savoir, présentez côte à côte les deux prises du cable ethernet et voyez l'ordre des fils colorés.
S'ils sont identiques c'est droit et donc c'est ok

S'ils sont croisés, le problème peut venir de là. Essayez éventuellement un autre câble.

Essayez aussi peut être un autre câble au cas ou le votre serait défectueux.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) 
ou 
Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.  

------------------------------------------- 
Si le problème persiste:
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

Impossible de connecter mon pc à internet

3 réponses

Newsletters