Mon code confidentiel ne marche plus

Fermé

d3haka Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2018 - 7 mars 2018 à 19:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 mars 2018 à 19:39

Bonjour,

mon problème est le suivant :

je partage un ordinateur sous Windows 10 avec ma mère mais le problème c'est qu'elle ne se souvient plus de son mot de passe et se connectait donc avec son code confidentiel. code confidentiel qui ne marche plus car quand elle veut se connecter avec celui ci le code d'erreur : 0x80070032. s'affiche

je précise que c'est très urgent car ma mère a tout son travail sur sa session ce qui est embêtant

merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
7 mars 2018 à 19:35

Salut,

C'est un compte Microsoft ou compte local ?

Réponse 2 / 2

d3haka Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 7 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2018
7 mars 2018 à 19:38

salut,
c'est le compte de ma mère donc je ne sais pas trop mais si elle n'a rien changé le compte doit être non local je pense

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
7 mars 2018 à 19:39

ok regarde là : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/
Tu peux changer le mot de connexion code confidentiel <> mot de passe.

S'il s'agit d'un compte Microsoft c'est avec une adresse email, le mot de passe peut-être changé depuis un autre ordinateur.
Si c'est un compte local, il faut passer par un Live CD.

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