Imprimante epson plus reconnue

Fermé

Epson

vigneo - 7 mars 2018 à 14:58
jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 7 mars 2018 à 19:13

Bonjour,
J'ai fait une restauration , mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante expression home xp-225, chaque fois j'obtiens " imprimante non connectée". Je tourne en rond.
Merci à toutes suggestions me permettant de résoudre ce problème.

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 539
7 mars 2018 à 15:15

Bonjour,

quelle version de windows ? et 32 ou 64 bits ?
et une restauration à une date antérieure ou une restauration usine ?

merci

cordialement

Réponse 2 / 2

jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 767
7 mars 2018 à 15:14

Bonjour,

C'est normal, tu as restoré ton PC à une date antérieure ou il ne connaissait pas ton imprimante; ou elle était connectée autrement... je suppose que tu parle de sa connexion WIFI car tu ne le dis pas.

Cette imprimante se connecte aussi avec un câble USB, ce pourrait etre une solution de secours.

... Je te conseille de réinstaller ton imprimante, ce sera probablement le plus simple.

Sinon, il faut rétablir son IP... et rentrer la clé wifi, au minimum..

Voila ce qui est dit chez Epson

Installation simple

La configuration automatique du Wi-Fi2 permet de configurer aisément les ordinateurs de bureau et portables afin d’imprimer et de numériser sans fil en toute simplicité. Il n’est pas nécessaire de connaître les paramètres réseau, car le multifonction XP-225 détecte automatiquement les paramètres de connexion adaptés afin de s’auto-configurer.

donc à les écouter, c'est très très simple...!

vigneo
7 mars 2018 à 18:48

merci beaucoup, je me suis aperçue que d'autres programme ne fonctionnaient plus, j'ai donc restauré mon ordinateur au 3 mars ; j'ai retrouvé mon imprimante mais pas Norton en état de marche

jeannets Messages postés 26771 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 767
7 mars 2018 à 19:13

OK, s'il y a une clé de licence, c'est normal, il faut la redonner.. mais bon, c'est déja bien.

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