Bonjour,
J'ai fait une restauration , mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante expression home xp-225, chaque fois j'obtiens " imprimante non connectée". Je tourne en rond.
Merci à toutes suggestions me permettant de résoudre ce problème.
C'est normal, tu as restoré ton PC à une date antérieure ou il ne connaissait pas ton imprimante; ou elle était connectée autrement... je suppose que tu parle de sa connexion WIFI car tu ne le dis pas.
Cette imprimante se connecte aussi avec un câble USB, ce pourrait etre une solution de secours.
... Je te conseille de réinstaller ton imprimante, ce sera probablement le plus simple.
Sinon, il faut rétablir son IP... et rentrer la clé wifi, au minimum..
Voila ce qui est dit chez Epson
Installation simple
La configuration automatique du Wi-Fi2 permet de configurer aisément les ordinateurs de bureau et portables afin d’imprimer et de numériser sans fil en toute simplicité. Il n’est pas nécessaire de connaître les paramètres réseau, car le multifonction XP-225 détecte automatiquement les paramètres de connexion adaptés afin de s’auto-configurer.
merci beaucoup, je me suis aperçue que d'autres programme ne fonctionnaient plus, j'ai donc restauré mon ordinateur au 3 mars ; j'ai retrouvé mon imprimante mais pas Norton en état de marche
