Souci pilote AMD HD 5470 depuis passage 1709Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous,

Je suis dans l impossibilité de remettre un pilote graphique depuis la mise à jour Windows 10 Fall Creators 1709.

Le pc /

HP Pavilion dv7-4176sf
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv7-4100-entertainment-notebook-pc-series/4247665/model/4315375

Windows 10 /

Fall Creators Update 1709.

Identification matériel /

AMD mobility radeon HD 5000 series
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_1443103C&REV_00
Pilote actuel : 
Advanced Micro Devices, Inc.
04/11/2015
15.201.1151.1008
et
ATI mobility radeon HD 4000 series
PCI\VEN_1002&DEV_9712&SUBSYS_1443103C&REV_00
Pilote actuel :
Advanced Micro Devices, Inc.
04/11/2015
15.201.1151.1008

Se que j avais fait pour les version précédentes et essai autre/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34803291-windows-10-sur-hp-dv7-4163-sf-est-ce-possible#52
Mais cela ne fonctionne pas pour cette version de Windows.

J ai tenté de nombreux pilote, beta et autre , version 14 xxx 15 xxx 16 xxx  ... j'avoue ne plus me rappeler tout ceux que j ai essayé.
Le résultat était des erreurs lors de l installation (pilote qui n allait pas spécialement pour cette carte mais tenté quand même)
Certain s'installait sans souci mais rien de mieux pour l affichage et après redémarrage , petit message d'amd me disant que "aucun pilote n’était installer pour ma carte, veuillez installer un pilote pour votre matériel". 
Seul choix OK et je dois me débrouiller a trouvé seul. 
D'autre donnait un changement d affichage, puis toujours lors de l installation rechangeait d affichage (gros par défaut)
Comme si le pilote s'installait puis sautait direct. 
Redémarrage et même message , pas de pilote.

La détection automatique d'amd dit ne pas prendre en charge ce matériel. (bravo amd)

Maj windows
Advanced Micro Devices, Inc. driver update for AMD Mobility Radeon HD 5000 séries
Erreur : Échec de l'installation sur ‎05/‎03/‎2018 - 0x8024ce16


Actuellement j ai donc un affichage /

1600 * 900 , c est tout petit.
ou
1024 * 768 , c est énorme.

Bien sur certain jeux qui fonctionnaient avant ne se lance plus.

Sur tout les essai c est la HD 5000 (5470) qui poserait soucis.

------------------------------------------

Quel pilote possible ?

Merci par avance pour votre aide .

bazfile · Answer

Bonjour,
Vu que tu as essayé une multitude de pilotes AMD, désinstalle proprement tes pilotes AMD avec Display Driver Uninstaller lis attentivement cette page et réinstalle le bon pilote.

gugu01 · Answer

J'ai bien nettoyé avec ddu et en sans échec, puis installé se que tu m'as donné, et voici le résultat en image :



C est a chaque pilote pareil, pourtant pas de soucis d installe.
Pas simple ...

gugu01 · Answer

J'ai désinstallé les deux, suivis d'un hard reset, retenter le pilote.

Résultat idem, sauf que dans le gestionnaire j'ai une hd 5000 séries et hd 4200 séries (au lieu de 4000 auparavant)

Je vais rétrograder a l ancienne version et voir si cela revient a la normale.
Retenterais peut etre dans la foulé de refaire la maj.
Ca vas etre long mais bon ...

gugu01 · Answer

Je suis repasser a l ancienne version et c est désormais pareil, impossible de mettre le pilote alors qu il semble s installer sans souci et deux carte détecté.

Repasser a la dernière est trop trop long a téléchargé.

J ai eu un petit avertissement de defender sur l intégrité matériel avec comme proposition le programme de résolution des problème et plus bas un petit paragraphe style , si ca vas pas réinstallé Windows.

1 > Vue que rien ne vas , je pense réinstaller avec clé usb , se serra direct la dernière version.
Je verrai bien.

2 > Sinon remettre une plus ancienne version , mais peut on réellement bloquer les maj pour resté sur une ancienne version ?

3 > Au pire repasser a Windows 7, mais ça ne m enchante pas.

Je part sur l idée de réinstallé proprement la dernière version de w 10.
Si des idée avant tout ceci , je suis preneur.

gugu01 · Answer

Réinstalle de Windows 10 c est toujours pareil.

Ce n est pas mon pc donc pour éviter les soucis plus tard a utilisation, je le repasse sous Windows 7 d origine.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> ATI
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp50599.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp50599\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp50599
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> W76A_INF
Sélectionne le fichier --> C7106173.inf et OK.
Redémarre.

gugu01 · Answer

OK merci a tous,
mais le pc vas quand même beaucoup mieux sous Windows 7 et vue que c'est pas le mien je vais le laisser sous w7 histoire d'éviter des soucis ultérieurs que la personne ne saurait gérer.

Désolé d'avoir dérangé pour finalement changer d'idée (tout de même après maintes essais de pilotes)

Encore merci !

kaneagle · Answer

De rien, ca nous a fait plaisir.
Bonne journée.

Souci pilote AMD HD 5470 depuis passage 1709

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