Mauvaise connexion

JosianePeyre -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous ai exposé ce matin le souci de Mme XXXXX habitant YYYYY qui a un téléphone fixe n°03******** qui vient parasiter le sien n°03*********. Vous nous répondez qu'il faut vérifier la livebox . Hors cette personne ne dispose pas de livebox n'ayant pas internet chez elle; Le problème semble donc être tout autre. Veuillez faire le nécessaire et nous tenir au courant. Merci d'avance.




Infos personnelles supprimées Modération CCM

1 réponse

baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour
Si l'opérateur téléphonique est Orange (anciennement France-Télécom)
veuillez les contacter via un autre téléphone ou portable au 1013 ou 3900 et signaler le problème rencontré.
Si l'opérateur n'est pas Orange contactez l'opérateur téléphonique qui gère la ligne de cette personne.

Les infos personnelles ont été otées de votre message afin d'éviter tous problèmes.
Pas malin non plus de mettre un prénom et un nom en guise de pseudo.


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