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Problème de connexion

Fermé
Alda2107 - 25 févr. 2018 à 19:48
hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 - 26 févr. 2018 à 22:21
Bonjour,

J'ai un soucis avec ma connexion internet. Je ne comprends pas comment cela est possible, mais lorsque je ferme mon pc portable qui est en wifi, la connexion internet sur les autres appareils connectés devient impraticable. Je joue en ligne sur ps4 et également sur un pc fixe tout deux connectés en Ethernet.
Je suis donc obligé soit de laisser mon pc portable allumé, ou alors de faire un reboot de la box pour avoir une connexion stable...
Est ce que quelqu'un à une explication et une solution à ce mystère ?

3 réponses

Réponse 1 / 3
hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 2
25 févr. 2018 à 20:06
Bonjour,

pour vous répondre je dois vous poser quelques question svp
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Réponse 2 / 3
hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 2
25 févr. 2018 à 20:11
est ce que vous avez vérifier la configuration de votre DHCP sur l'interface de votre modem ?
est ce la passerelle par défaut de votre PC est configuré manuellement ou en mode automatique ?
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Réponse 3 / 3
Alda2107 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 26 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2018
26 févr. 2018 à 21:35
La passerelle par défaut de mon PC est configuré en mode automatique. Par contre que faut il vérifier sur le DHCP ?
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hayrach Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 25 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 2
26 févr. 2018 à 22:21
mettez la en mode manuelle comme suit :
adresse ip : 192.168.1.71
le masque sous réseau se met tout seul sur 255.255.255.0
passerelle par défaut : 192.168.1.1
et vérifiez si votre ordi reste connecté, si c'est le cas essayez de l'éteindre et voir si les autres reste connecté , si les autre se déconnecte appelez votre fournisseur pour qu'il vous change le modem
une fois vous aurez un conseiller dite lui que vous n'avez pas de connexion sur tout les appareils sinon il va pas l'échanger

"si vous voulez je peux créer pour vous une vidéo tuto
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