Arnaque ?
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piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour je vien de m’appelersevoir que sur mon relevé j’ai été de bite 7fois de « Orange fac ipay » de plusieurs grosse somme dont une de 350€ or que je n’est aucune ligne chez orange pouvez vous m’aidez
Ps: pour les curieux j’ai été débitée de 554€
Ps: pour les curieux j’ai été débitée de 554€
2 réponses
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Salut,
ce sont des paiements par carte ou bien des prélèvements ?
D'abord contacter la banque, si ce sont des paiements par carte, ils sont responsables.
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Bonsoir,
Allez voir votre banque de toute urgence, faire opposition et changer de carte, puis demander le remboursement des montants prélevés.
Voici une lettre type pour le remboursement http://droit-finances.commentcamarche.com/faq/3213-modele-de-lettre-carte-bancaire-debits-frauduleux
Cdlt.-
Est-ce que le problème n'est pas chez Orange ? - Je n'ai plus aucune confiance dans cette société. Après avoir quitté leur abonnement pour me diriger vers un autre distributeur plus sérieux, voilà que une année plus tard Orange recommence à m'envoyer des factures.... et quand je me suis rendu dans leur bureau pour réclamer, voilà bien d'autres personnes qui étaient venues pour annuler ou résilier aussi leurs contrats.... Et l'employé n'était pas gentil du tout.
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