Je ne peux plus me connecter à Comment ça marche

Résolu
Utilisateur anonyme - 20 févr. 2018 à 15:05
noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 20 févr. 2018 à 19:25
Bonjour,
Depuis des années je consulte ou pose des questions sur le forum de CCM.
J'ai voulu changer mon adresse mail dans mon profil.
Depuis je ne peux plus me connecter soit avec l'ancienne adresse, soit avec la nouvelle adresse mail.
Même en utilisant "Retrouver mon login " et/ou "Réinitialiser mon mot de passe" rien ne fonctionne.
Merci de votre aide pour se reconnecter
Bien Cdlt

4 réponses

bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 285
20 févr. 2018 à 15:36
Bonjour,

J'ai signalé au modérateur afin d'accélérer la chose.

Cdlt.
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 18:04
Merci
Efficace !
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bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 285 > Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 18:10
De rien.
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baladur13 Messages postés 46866 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 13 424
20 févr. 2018 à 15:46
Bonjour,
Sous quel pseudo ce problème de connexion ?
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 15:48
Salut,

Je dirais http://www.commentcamarche.net/profile/user/questioninfo

@+
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baladur13 Messages postés 46866 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 novembre 2024 13 424 > Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 15:49
Salut Rossi,
A priori Oui... mais...
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 18:19
Merci à
- baladur13 "Sous quel pseudo ce problème de connexion ? " c'est bien le problème : pourquoi en ai-je 2 ?
- rossi46du77 Oui ton hypothèse est celle que j'utilise habituellement. Pourquoi CCM m'en a t-il fourni une autre (que j'ai certainement utilisé, mais il y a très longtemps ?) Du coup je ne sais plus quel est celui qui est actif est bon à ce jour ???
- noctambule28 tu me dis "tu passes en mp avec moi, on verra pur ton autre compte, si c'est le tien" Dommage je ne sais pas ce que c'est que "mp" donc je ne peux aller plus loin (pour le moment)
pour votre aide.
Je ne comprends toujours quoi cela ne fonctionnait plus,
ni pourquoi je me retrouve avec 2 pseudo ?
Du coup je ne sais plus lequel utiliser !

En tout cas merci à tous en attendant qq compléments sur comment voir ou modifier mon pseudo (si c'est possible)
et les mystères de l'informatique seront résolus... pour cette fois !

Bien Cdlt à tous
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
20 févr. 2018 à 15:51
Salut,

Le mail est bon dans ton profil http://www.commentcamarche.net/profile/user/questionimmo37
Essaie de te connecter.
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 16:18
Ceci ne me permet pas de voir mon adresse mail
Merci
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 16:28
Certes mais je sais que c'est la même que tu mets quand tu postes.
Donc, tu cliques sur connexion, tu mets ton pseudo (ou ton mail), ton mot de passe ; si tu ne connais plus ton mot de passe, tu fais "oublié", et tu mets cette adresse mail. tu recevras un mail.
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
Modifié le 20 févr. 2018 à 16:34
Une fois que tu es connecté sur ce compte, tu passes en mp avec moi, on verra pour ton autre compte, si c'est le tien : http://www.commentcamarche.net/profile/user/questioninfo
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Utilisateur anonyme
20 févr. 2018 à 18:30
Merci encore
mais maintenant que je peux me connecter je vois bien qu'avec la même adresse mail, j'ai 2 pseudo.
En revanche celui que je voudrai utiliser est "en cours de validation" jusqu'à quand ?
alors que le très ancien lui est noté "inscription validée".
Ceci ne me dit pas comment avoir un seul pseudo (est-ce normal de pouvoir en avoir plusieurs ?) et comment faire en sorte que celui qui est "en cours de validation" devienne validé ?
Merci encore à tous
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > Utilisateur anonyme
Modifié le 20 févr. 2018 à 18:35
Ton plus vieux compte est en attente de validation (questioninfo) car tu as du changer de mail : ça te parle ceci une adresse mail comme ceci: zztem.com@xxx.yy (z, x et y c'est à modifier)

Celui utilisé là, est récent avec l'adresse que tu connais.

et oui, il est possible d'avoir plusieurs comptes avec le même mail mais on ne peut pas les réunir.
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
Modifié le 20 févr. 2018 à 19:25
On reprend :

Tu as une adresse du type zztem.com@xxx.yy ? (z, x et y c'est à modifier) (un peu différente de celle que tu utilises actuellement, donc)

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