connexion aol Fermé

Question

Bonjour,

cela fait 3 semaines que je ne peux pas me connexer a mes emails, 11 messages d'aol:donner le nom de l'utilisateur!!!!!répondu avec tous les renseignements demandés, toujours la meme demande,qui peut me dire quoi faire   85 ans ça me prend la téte,je ne veux pas changer d'adresse l'ayant donnée a tous les organismes, et j'attends des messages  sos   merci

jeannets · Answer

Bonjour,

-- Il faut se méfier, il s'agit peut etre de faux messages, ne provenant pas d'AOL.. il veulent des infos... 

-- Avoir le texte exact de ces messages (sans trahir d'identité) serait une aide pour comprendre...

-- Quelle est la version de windows..??

-- Comment se fait la lecture des mails..?? sur la site Webmail de AOL..??  ou avec un logiciel d'email comme "Windows live mail" ou bien "Outlook"  ou "Thunderbird" sur le PC..??

-- Y a-t-il un antivirus qui pourrais bloquer son passage..??

-- Est-ce que les autres connexions fonctionnent vers les sites web..?? par ex.  https://madame.lefigaro.fr/

--- Avec le temps, certains sites modifient leurs règles de sécurité... et avec ça, ce qui fonctionnait il y a trois semaines, ne fonctionne plus aujourd'hui...  Mais dans ce cas, il y a des millions de clients qui souffrent du même problème..

Voilà pour l'instant... il nous faudrait davantage de réponses à toutes ces questions pour mieux comprendre et trouver la solution.

Connexion aol

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