Problème plus de son, périphérique audio,

Bonjour!

Après une après midi de recherche je me tourne à mon tour vers un forum pour un peu d'aide à propos du fameux "aucun périphérique de sortie audio n'est installé".

C'est arrivé après une mise à jour windows 10 via le windows update, que j'ai fait tardivement à cause d'un manque de place sur le pc (très petit disque dur).

Voici tout ce que j'ai tenté:

-Mise à jour du pilote via le gestionnaire des périphériques

-Restauration du pilote via le gestionnaire des pétiphériques

-diagnostic sur le site TousLesDrivers, sur lequel je ne trouve même pas ma carte son...du coup le pilote non plus...

-désinstallation manuelle du pilote et réinstallation via le site de realtek.

-Le système de résolution windows qui m'a fait une réinstallation également puis un redémarrage de pc, pour au final me dire qu'il n'y a plus de problème mais qu'il n'y a toujours "aucun périphérique de sortie audio installé".

Le PC est un Asus Eeebook X205TA, windows 10 32bits

Je ne suis même plus sûr que le pilote dont j'ai besoin est de realtek ce qui expliquerait l’échec de mon installation manuelle hahaha.

Merci beaucoup.

1 réponse

  1. Bonsoir,
    Tente de lui installer ce pilote, Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290.zip, puis redémarre le pc.
    Cdlt.
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    1. Merci beaucoup pour ta rapidité. C'est chose faite. Le problème persiste :)
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    2. @BokbokbokCe pilote est proposé chez le constructeur Asus pour ce modèle.
      Touches Windows(drapeau du clavier) + R, tape devmgmt.msc dans le cadre réservé puis OK.
      Développe la ligne Contrôleur audio vidéo jeu, il y a quoi d'affiché là ?
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    3. Oui j'ai vu!

      Il est écrit "Realtek I2S Audio Codec", comme c'était déjà le cas.

      Si je fais propriété il est bien écrit que "ce périphérique fonctionne correctement"

      Dans l'onglet détails, si dans le menu déroulant je met "Présente un problème", il me renvoie la valeur "<faux>

      Dans ressources il m'indique "aucun conflit"

      En revanche dans l'onglet "Evenements" dans la case "informations" il est écrit "Le périphérique ACPI\10EC5648\1 nécessite que l'installation soit poursuivie".

      Serait ce une piste?
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    4. @BokbokbokAs-tu vérifié dans le bios si l'audio est activé ?
      Peux-tu noté le n° d'identification du matériel et le noter dans une prochaine réponse ?
      Regarde ICI.

      As-tu tenté d'installer le pilote manuellement ?

      Télécharge et installe 7Zip

      Fais clic droit sur Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290.zip
      Sélectionne 7Zip
      Choisis Extraire vers "Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290.zip"

      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le périphérique en question
      Mettre à jour le pilote
      Rechercher un pilote sur mon ordinateur
      Parcourir mon ordinateur ......
      Choisir parmi une liste de pilotes...
      Disque fourni
      Parcourir
      Va dans tes documents
      Va dans le dossier du pilote dézippé Audio_Realtek_Win10_32_VER64101474290
      Dossier Win10
      Sélectionne le fichier X86
      Sélectionne le fichier rtii2sac.inf
      Redémarre.
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    5. Bonjour!

      Désolé pour l'absence !

      Pour la réinstallation manuelle c'est fait, toujours aucun résultat.

      Pour l'identification du matériel, voici ce que j'obtiens:
      ACPI\VEN_10EC&DEV_5648&SUBSYS_104318CD
      ACPI\10EC5648
      • 10EC5648


      Pour vérifier dans le BIOS, je ne sais comment faire ça...

      Merci !
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