Pas reçu mon Bon de retour - rue du commerce

CarolinaPoli -  
shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, j'essaie de retourner un article achete online dans Rue du commerce mais je n'arrive pas a avoir le bon de retour ni l'etiquette du transport

Est que vous pouvez m'aider svp?
Merci!

1 réponse

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Renseignez correctement l'adresse mail de votre compte avec une adresse mail valide.
    0
    1. CarolinaPoli Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Mon adresse mail est correcte car j'ai recu la confirmation de la part de ccm par mail. Veuillez reessayer s'il vous plait?

      Merci!
      0
      1. bendrop Messages postés 12658 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527 > CarolinaPoli Messages postés 2 Statut Membre
         
        Bonsoir,

        "j'ai recu la confirmation de la part de ccm par mail"
        Que vient faire ccm là dedans ?
        0
    2. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
       
      Bonsoir,
      Excusez-moi, que faut-il ressayer ?
      0
    3. CarolinaPoli Messages postés 2 Statut Membre
       
      J'ai recu un email de suivi de reclamation de la part de rue du commerce (commande 1223942781). Je ne peux pas ouvrir les liens pour imprimer les bons de retour te l'etiquette de transport.

      Je me renseigne sur internet et me rends compte que je ne suis pas le seul, et que le systeme de retour de rue du commerce semble defaillant depuis Septembre 2017. Il parait que des collaborateurs de rue du commerce trainent sur ce forum, pourraient-ils m'aider?

      Merci pour votre aide
      0
    4. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
        
      j'ai recu la confirmation de la part de ccm par mail.


      En tapant ccm à la place de rdc, vous nous avez induits en erreur ... C'est la raison pour laquelle nous ne comprenions pas .
      0

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