Pas reçu mon Bon de retour - rue du commerce

CarolinaPoli - 18 févr. 2018 à 18:14
shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 19 févr. 2018 à 19:19
Bonsoir, j'essaie de retourner un article achete online dans Rue du commerce mais je n'arrive pas a avoir le bon de retour ni l'etiquette du transport

Est que vous pouvez m'aider svp?
Merci!

1 réponse

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 960
18 févr. 2018 à 18:34
Bonjour,

Renseignez correctement l'adresse mail de votre compte avec une adresse mail valide.
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CarolinaPoli Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
18 févr. 2018 à 19:16
Bonjour,

Mon adresse mail est correcte car j'ai recu la confirmation de la part de ccm par mail. Veuillez reessayer s'il vous plait?

Merci!
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bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304 > CarolinaPoli Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
18 févr. 2018 à 20:10
Bonsoir,

"j'ai recu la confirmation de la part de ccm par mail"
Que vient faire ccm là dedans ?
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 635
18 févr. 2018 à 19:21
Bonsoir,
Excusez-moi, que faut-il ressayer ?
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CarolinaPoli Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
18 févr. 2018 à 20:33
J'ai recu un email de suivi de reclamation de la part de rue du commerce (commande 1223942781). Je ne peux pas ouvrir les liens pour imprimer les bons de retour te l'etiquette de transport.

Je me renseigne sur internet et me rends compte que je ne suis pas le seul, et que le systeme de retour de rue du commerce semble defaillant depuis Septembre 2017. Il parait que des collaborateurs de rue du commerce trainent sur ce forum, pourraient-ils m'aider?

Merci pour votre aide
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 635
19 févr. 2018 à 19:19
j'ai recu la confirmation de la part de ccm par mail. 


En tapant ccm à la place de rdc, vous nous avez induits en erreur ... C'est la raison pour laquelle nous ne comprenions pas .
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