Débit internet faible comparé aux voisins

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aperaw Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2018 - 15 févr. 2018 à 19:34
bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 - 16 févr. 2018 à 00:24
Bonjour,

je cherche la réponse à ma question, si quelqu'un peut m'aider :)

j'habite un petit village avec une connexion assez médiocre pour ma part (2Mbps). je fais donc des tests d'éligibilité de mon adresse et je peux atteindre au maximum 5 Mpbs. Mais en comparant à mes voisins qui habitent au 1 (j'habite au 1bis), je vois qu'ils peuvent bénéficier de 100Mbps eux, et pareil pour tout le reste de la rue (j'habite une petite place). Alors que mon appartement est collé au 1 et que nos entrées sont séparées par 5 mètres à peine.

J'aimerais donc savoir ce qu'il était possible de faire pour avoir accès comme eux à ce débit (c'est vraiment important, je n'en peux plus de cette connexion), ainsi que des travaux à prévoir et pourquoi pas savoir si c'était assez simple ou alors faire appel à des pros (ou à la mairie, je ne sais pas qui s'occupe de ça).

Merci d'avance

3 réponses

MPMP10 Messages postés 42202 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 16 238
Modifié le 15 févr. 2018 à 19:51
Bonjour ,
Perso je pense qu'il faut prendre le même opérateur que le voisin ...
Après ceci reste une supposition ...

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aperaw Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2018
15 févr. 2018 à 20:47
peu importe l'opérateur mon débit reste le même et ceux du voisin aussi donc ça ne vient pas de là mais plutôt du matériel de raccordement de mon appartement, mais comment le changer.. :/
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bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 337
15 févr. 2018 à 20:55
Pour la deuxième fois contacte ton FAI (opérateur internet).
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brupala Messages postés 110694 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 13 870
Modifié le 15 févr. 2018 à 21:37
Salut,
tu les fais où tes tests d'éligibilité ?
C'est quand même assez saugrenu ton histoire.
Quand tu teste les voisins, c'est par leur adresse ou par leur numéro de téléphone ?
Tu leur a parlé de leur abonnement en vrai ?

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bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 337
Modifié le 15 févr. 2018 à 21:50
Il a déjà fait un test d'éligibilité qui lui donne un débit maximum de 5Mbit/s, c'est assez étrange mais ces voisins ont peut-être des box compatibles VDSL et lui pas, c'est pour cela que je lui demande depuis le début de contacter son FAI c'est lui qui connait le mieux les caractéristiques de sa ligne et de sa box (enfin j'espère :D).
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brupala Messages postés 110694 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 13 870 > bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024
15 févr. 2018 à 22:09
Même si tu n'as pas de box vdsl, tu ne passes pas de 100 à 5 en 10m de ligne, tu aurais au moins 20 en adsl2+.
Forcément, ça n'est pas la même technologie, l'autre adresse est reliée au câble numéricâble sans doute et pas lui.
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bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 337
Modifié le 16 févr. 2018 à 00:32
J'étais en VDSL dégroupé j'avais un débit mesuré de 92 sur speedtest et mon voisin qui était chez SFR n'avais que 5 ou 7 au grand maximum sur le même NRA lui était en ADSL non dégroupé, la seule différence avec le cas qui nous préoccupe c'est que mon voisin et moi n'étions pas dans un immeuble car tous les immeubles ne sont pas raccordés de la même façon, c'est peut-être là la difference, de toute façon c'est à aperaw de se renseigner auprès de son FAI ou du syndic de sa copropriété ou de son propriétaire afin d'avoir des informations plus précises que les nôtres.
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bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 337
15 févr. 2018 à 19:50
Bonjour,
C'est à ton F.A.I qu'il faut poser la question.
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aperaw Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2018
15 févr. 2018 à 20:47
j'essaierai de les contacter merci
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