Plus de connexion avec wifi

Bonjour,

J'ai rapporté mon ordi portable de chez un informaticien qui fait de la maintenance et chez qui nous sommes clients depuis longtemps; et depuis, plus moyen de se connecter à la LiveBox, alors que mon ordi me signale que la wifi fonctionne. Lorsque j'essaie de résoudre le pb l'utilitaire de résolution me dit de brancher un câble ethernet! super pour un ordi portable!!! (j'ai une tablette qui elle est toujours connectée, donc pas de pb avec la box apparemment)

Que faire? là je tourne en rond!