Problèmes de rappel des rendez-vous

bonjour,
j'ai un smartphone tréo750. je n'arrive pas à activer l'alarme concernant le rappel des rendez-vous.
j'ai suivi toutes les indications de l'aide: je crée mon rendez-vous, j'appuie sur "édition", je selectionne "rappel" puis "me le rappeler", je seléctionne également la durée qui sépare le rappel de l'événement et je clique sur ok....
la cloche apparait sur le calendrier mais aucune alarme ne sonne!!? (je me suis assuré que le son marche bien et que le téléphone n'est pas silencieux....)
merci....
Sayo