Problème ligne orange

kai -  
 kai -
Bonjour,

je suis actuellement chez orange du moins j'ai passé commande. Le bâtiment est vibré orange, le problème c'est qu'il y a des travaux pour le raccordement de ma ligne ça dure depuis 2 mois. Je voudrais savoir si je passe par un autre opérateur ça ira plus vite ? s'il est toujours possible de me rétracter vis à vis de mon contrat sachant que je n'ai toujours pas internet ni de décodeur ni de ligne chez moi ?
Je commence à manquer de patience

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1 réponse

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Voir modalités du contrat pour la rétractation. Téléphonez à Orange pour les faire remuer...
Passer par un autre opérateur durera à priori le même temps...
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kai
 
est il possible d'avoir un geste commercial pour le dédommagement ?
j'ai reçu une carte 4G en attendant mais le problem c'est que je le consomme vite et j'ai pas forcément envie de passer en boutique toutes les semaines.
En cas si le faite de les appeler ne change rien, peux tu me proposer une solution alternative ?
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