Tablette galaxy tab E bloqué sur mode sécurisé

Bonjour , je vous contact car je désespère .
Ma tablette galaxy tab E est bloqué sur le mode sécurisé . Je ne peux plus utiliser les applications c’est la misere . J’ai essayé de la remettre a zéro via les paramètres mais ça n’a pas changer le problème . J’aimerai faire un hard reset mais je n’arrive Pas à atteindre le mode recovery en maintenant power + volume haut + bouton home , rien ne se passe quand je le fais par contre si j’essaye avec volume bas cela m’affiche le message : Warning !
A custom OS can cause critical problems un phone and installed applications
If you want to download a custom OS, press the volume up key.
Otherwise, press the volume down to cancel"
Puis après y a " Volume up: continue
Volume down: cancel (restart phone)" , si je fais volume bas rien ne se passe donc je fais volume haut Et la tablette redémarre avec toujours le même problème .
Que faire pour enlever ce mode sécurisé qui bloque complètement l’utilisation de ma tablette ?
Je vous remercie par avance