Messages archivés disparus de ma messagerie

Fermé
LEMMI - 18 janv. 2018 à 01:57
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 - 18 janv. 2018 à 03:59
Bonjour, tous mes messages archivés ont disparu, sur Hotmail, certains étaient très importants. On m'a dit que Outlook procédait à du nettoyage pour faire de la place, c'est inadmissible sans être prévenu, comment faire pour tout récupérer, quelqu'un peut-il m'aider ? Je ne suis pas très douée en informatique. Merci
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1 réponse

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 476
18 janv. 2018 à 03:59
Bonjour,
Combien avais-tu de messages archivés ? Ils ne sont pas supprimés de manière péremptoire normalement. Cela dit, c'est imprudent de ne pas faire de sauvegarde ailleurs que dans le Webmail. AS-tu bien regardé dans le dossier Archives sur le Webmail ?
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