Messages archivés disparus de ma messagerie

LEMMI -
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 18 janv. 2018 à 03:59

Bonjour, tous mes messages archivés ont disparu, sur Hotmail, certains étaient très importants. On m'a dit que Outlook procédait à du nettoyage pour faire de la place, c'est inadmissible sans être prévenu, comment faire pour tout récupérer, quelqu'un peut-il m'aider ? Je ne suis pas très douée en informatique. Merci

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PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 476

Bonjour,
Combien avais-tu de messages archivés ? Ils ne sont pas supprimés de manière péremptoire normalement. Cela dit, c'est imprudent de ne pas faire de sauvegarde ailleurs que dans le Webmail. AS-tu bien regardé dans le dossier Archives sur le Webmail ?

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