Impossible de mettre à jour...
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Choupi.net
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Bonjour, j'ai acheté mon ordinateur portable début décembre 2017. Dans les programmes se trouvent Windows 5 redistribuable ainsi que Windows 10 mais je n'arrive pas à mettre à jour Windows 10. Je l'ai pourtant téléchargé sur ce site de confiance... Mon Norton le dit... Mais lorsque je veux ouvrir un document, enregistré dans ma clé USB Windows me demande toujours de m'abonner à la version 2018 ! Merci d'avance pour votre aide. Je ne suis pas une pro de l'informatique mais suis patiente..
Cordialement,
Cordialement,
A voir également:
- Impossible de mettre à jour...
- Mettre a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mettre a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Comment mettre à jour ses pilotes - Guide
- Mise a jour kindle - Guide
3 réponses
slt
je comprend pas le problème ?
tu ne peux pas mettre à jour ou tu ne peux pas ouvrir de fichier de ta clé ?
tes fichiers ce sont des documents office ?
tu as acheté office ou c'est toujours le version demo ?
Windows 5 redistribuable...c'est quoi cette bette là ?
je comprend pas le problème ?
tu ne peux pas mettre à jour ou tu ne peux pas ouvrir de fichier de ta clé ?
tes fichiers ce sont des documents office ?
tu as acheté office ou c'est toujours le version demo ?
Windows 5 redistribuable...c'est quoi cette bette là ?
Choupi.net
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J'ai répondu mais je pense ne pas l'avoir fait au bon endroit... Voir plus bas ma réponse à 12h53.Merci
Je ne peux pas mettre à jour Windows 2010 et j'arrive à ouvrir mon document sur ma clé mais Windows me demande de mettre à jour avec Windows 2018 qui est payant mensuellement maintenant. J'aurai préféré l'acheter un bonne fois pour toute ! Quant à Windows 5 redistribuable il s'y trouve plusieurs fois dans les programmes je m'en suis aperçue quand j'ai voulu il y a quelques jours mettre à jour ce fameux Windows 2010.
Merci ta réponse astuces72
Merci ta réponse astuces72
Bon, je pensais être claire... Oui je cherche à ouvrir mes documents Word, Excel etc... Oui Windows 10 est dessus et ensuite je cherche à le mettre à jour mais je n'y arrive car je le répète Windows d'essayer Windows 2018 que je souhaite pas acheter. PS: J'ai quand même réussi à trouvé le code KB25 etc
Je reste connectée mais ma fille vient d'arriver je ne serai peut-être pas disponible pendant 1 h ou 2
Je reste connectée mais ma fille vient d'arriver je ne serai peut-être pas disponible pendant 1 h ou 2
Oui Windows 10 est dessus et ensuite je cherche à le mettre à jour mais je n'y arrive car je le répète Windows d'essayer Windows 2018
C'est ça que je ne comprends pas "Windows 2018" c'est quoi ? si c'est pour lire tes fichiers Word etc c'est office 2016 ... une nouvelle version d'office 2019 pointe le bout de son nez pour mi 2018 oui.
Ce qu'il faut savoir c'est que la suite office n'est pas gratuite et je rejoins astuces72 ... tu as certainement utilisé la version démo qui était sur ton ordinateur à l'achat de celui-ci
C'est ça que je ne comprends pas "Windows 2018" c'est quoi ? si c'est pour lire tes fichiers Word etc c'est office 2016 ... une nouvelle version d'office 2019 pointe le bout de son nez pour mi 2018 oui.
Ce qu'il faut savoir c'est que la suite office n'est pas gratuite et je rejoins astuces72 ... tu as certainement utilisé la version démo qui était sur ton ordinateur à l'achat de celui-ci
Windows 2018 c'est le truc qui s'affiche quand je veux ouvrir mes documents qui sont dans ma clé USB. Mais ma fille a réussi à trouver office 2016 dont tu parles Lulu69, elle m'a dit que normalement j'aurai dû avoir un CD d'installation à l'achat de mon ordi mais je n'en ai pas eu... Elle m'a normalement réglé le problème. Je vous remercie de m'avoir lue et répondu. Je reviendrai vers vous si je rencontre de nouveau un problème
