Ubuntu: impossible de se connecter à internet

Bonjour bonjour,
Avant de commencer je tiens à m'excuser d'avance pour toutes les erreurs et maladresses que je vais forcément commettre, je suis tout nouveau sur ce forum et mon niveau d'informatique n'est pas exceptionnel. Merci de votre bienveillance:)
Voilà quel est mon problème: J'ai un ordi portable sous ubuntu et, alors qu'il se portait comme un charme il y a a peine deux semaines, voilà qu'il ne parvient plus à se connecter au réseau internet, filiaire ou pas. Il m'est impossible d'accéder aux paramètres du réseau via l'interface graphique.
Damnation!
il me semble que le sujet a déjà été traité auparavant dans une autre question, mais même en suivant la discussion il m'a été impossible de régler le problème. Néanmoins ça m'a permis de vérifier les points suivants:

-le logiciel "network manager" ne semble pas être installé, mais je ne sais pas où le trouver et comment l'installer
-la connexion n'est pas bloquée au niveau hardware ou software,
-le problème semble venir de la dernière version d'ubuntu, la 16.04 il me semble. Une mise à jour serait donc pratique, mais comment faire sans connexion? D'ailleurs comment installer tout court sans connexion?

Une dernière chose: j'ai acheté mon ordinateur avec ubuntu préinstallé dessus. Est-il possible d'envisager un usage courant et professionnel de ce système d'exploitation sans avoir besoin de régler toutes sortes de problème avec l'interface de commandes? C'est un outil que je ne maitrise pas et qui semble être à la base de l'utilisation d'ubuntu. Si c'est trop complexe ça me donne plus envie de retourner au moins sécurisé et moins libre d'utilisation windows mais tellement plus simple. Mais ça serait quand même dommage de claquer 130€ parce que je n'arrive pas à me dépatouiller avec mon os.

Voilà, merci de m'avoir écouté (ou plutôt lu) et merci de votre attention. N'hésitez pas, dites-moi tout !^^
des bisous
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