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Réception multiple d'un message

Résolu/Fermé
tousenpanne Messages postés 53 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 - 11 janv. 2018 à 21:01
tousenpanne Messages postés 53 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021 - 16 janv. 2018 à 19:12
Bonjour, j'ai un problème de messagerie Thunderbird.
Lorsque j’ouvre TH en bas de la fenêtre s'affiche : téléchargement de 1 message sur 49 et rien ne se passe. J'ai recréé mon compte en respectant les bonnes données j'ai eu 249 messages affiché que j'ai envoyé à la corbeille. Après cela tout semblait corrigé, mais ce soir j'ai à nouveau ce message qui augmente chaque jour.
Je me demande si cela ne vient pas de la réception d'un mail me transmettant des histoires en pièces jointes que je n'ai pas ouvertes et ce mail je l'ai reçu au moins 40 fois. J'ai créé un filtre le déclarant indésirable et à supprimer. Ce soir j'ai reçu encore 1 fois ce mail
Que puis-je faire ?
J'ai Win 7
Avec mes remerciements

1 réponse

Réponse 1 / 1
dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
12 janv. 2018 à 11:10
hello
quitter Thunderbird
aller faire le ménage par le webmail, en se connectant au serveur mail par le navigateur
dans Thunderbird, clique droit sur le dossier Courrier entrant -> Propriétés -> réparer le dossier
puis compacter
1
tousenpanne Messages postés 53 Date d'inscription mardi 28 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2021
16 janv. 2018 à 19:12
Merci Dubcek de m'avoir répondu rapidement et de m'avoir donné la bonne correction. J'ai attendu afin de savoir si mon problème ne se présentait pas à nouveau. Tout est correct.
Merci pour votre aide
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