Application air france ne s'ouvre plus

Fermé
quintini - 11 janv. 2018 à 13:23
 alain - 17 janv. 2018 à 13:57
Bonjour,
l'application Air France que j'ai téléchargée il y a plusieurs mois ne s'ouvre plus ou plutôt s'ouvre et se ferme instantanément. Je l'ai supprimée puis téléchargée à nouveau plusieurs fois, j'ai éteint et rallumé mon Iphone 5s . Rien n'y fait ...
Quelqu'un a-t'il la solution ?



2 réponses

piquesous Messages postés 15929 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 050
11 janv. 2018 à 13:53
Bonjour,

Voir avec Air France, mais d’après ce que j’ai vue à droite à gauche, depuis la dernière mise à jour, l’application ne fonctionnerait plus correctement.

A plus.
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Bonjour
Merci pour votre réponse. J'ai effectivement appelé le numéro Air France indiqué, j'ai expliqué le problème à mon interlocuteur ( qui ne paraissait pas très au fait). Mais pour l'instant je n'ai pas de retour.
Merci encore
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piquesous Messages postés 15929 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 050
11 janv. 2018 à 15:46
Dans le pire des cas, si vous allez comme si vous vouliez retélécharger l’application, vous devriez pouvoir avoir un endroit où c’est c’est proposé de contacter le créateur ou gestionnaire de l’application.
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Oui c'est ce que j'ai fait. Le numéro m'a mise en relation avec un "spécialiste internet et application" qui n'avait pas l'air de bien connaître l'application ni les différents smartphones ...
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