TV Samsung: píxeles defectuosos
BenR
-
STARGATE43 Mensajes publicados 13754 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
STARGATE43 Mensajes publicados 13754 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
Compré una TV Samsung 49MU7005 antes de Navidad. Después de unas 2 semanas, noté un punto defectuoso y al mirar de más cerca conté unas veinte píxeles muertos, a veces incluso al menos 2 juntos.
Contacté al servicio de SAV de Samsung que, con fotos de la pantalla desde lejos y algunos planos que proporcioné, me dijo que estos problemas no estarían cubiertos por la garantía porque se trataría de 'cuerpos extraños o insectos' ...
He mirado muy de cerca y no veo ningún insecto y no especialmente de cuerpos extraños...
Además, aparte de lo bastante improbable del asunto, mi TV con unos veinte píxeles muertos, no veo cómo el SAV de Samsung podría haber visto 20 cuerpos extraños o 20 insectos en ella sabiendo que envié 2 o 3 planos...
¿Ustedes ven insectos o cuerpos extraños en estas fotos o Samsung se está riendo de mí? Cuando miro mi TV de cerca realmente tengo la impresión de ver píxeles apagados con las diodos al lado encendidas y no cuerpos extraños o insectos.
http://fs1.directupload.net/images/180109/m4f42fuz.jpg
http://fs1.directupload.net/images/180109/ncceriyp.jpg
Gracias,
Compré una TV Samsung 49MU7005 antes de Navidad. Después de unas 2 semanas, noté un punto defectuoso y al mirar de más cerca conté unas veinte píxeles muertos, a veces incluso al menos 2 juntos.
Contacté al servicio de SAV de Samsung que, con fotos de la pantalla desde lejos y algunos planos que proporcioné, me dijo que estos problemas no estarían cubiertos por la garantía porque se trataría de 'cuerpos extraños o insectos' ...
He mirado muy de cerca y no veo ningún insecto y no especialmente de cuerpos extraños...
Además, aparte de lo bastante improbable del asunto, mi TV con unos veinte píxeles muertos, no veo cómo el SAV de Samsung podría haber visto 20 cuerpos extraños o 20 insectos en ella sabiendo que envié 2 o 3 planos...
¿Ustedes ven insectos o cuerpos extraños en estas fotos o Samsung se está riendo de mí? Cuando miro mi TV de cerca realmente tengo la impresión de ver píxeles apagados con las diodos al lado encendidas y no cuerpos extraños o insectos.
http://fs1.directupload.net/images/180109/m4f42fuz.jpg
http://fs1.directupload.net/images/180109/ncceriyp.jpg
Gracias,
Enlaces relacionados:
- rayas multicolores verticales en LCD Samsung
- TV Led Samsung: líneas verticales en mi pantalla
- Banda clara vertical en un televisor Samsung
- Problema de líneas verticales multicolores en TV Samsung ue46d7000
- Fallo en la tarjeta de alimentación del televisor Samsung UE22D5003BW
- Problema puertos HDMI en TV SAMSUNG LED
1 respuesta
Hola, 
On voit très bien que ce sont des insectes non ???
Je rigole, illico presto retourner la TV au magasin où tu l'as achetée, faire constater par le vendeur et que la boutique se débrouille pour le reste !!!
C'est un défaut bien connu chez les TV Samsung mais ils ne le reconnaissent pas.
Tu l'as achetée sur le territoire français, ce qui veut dire que la législation européenne exige une garantie obligatoire de 2 ans et il n'y a pas à chipoter !!!
Retour magasin et qu'ils se débrouillent avec ces foutus Coréens ;-)
Et quand bien même ce seraient des insectes ou des corps étrangers (excuses par Samsung), ici en Europe c'est l'hiver, tous les insectes hibernent, donc fatalement ces insectes ou corps étrangers viennent de leurs chaînes de productions chez eux !!!
Il est plus que temps que cette marque disparaisse de la surface du globe !!!
Cdt et bonne soirée ;-)
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <-->
Qu'est-ce que la fidélité ? C'est juste un manque d'occasions ;-)
On voit très bien que ce sont des insectes non ???
Je rigole, illico presto retourner la TV au magasin où tu l'as achetée, faire constater par le vendeur et que la boutique se débrouille pour le reste !!!
C'est un défaut bien connu chez les TV Samsung mais ils ne le reconnaissent pas.
Tu l'as achetée sur le territoire français, ce qui veut dire que la législation européenne exige une garantie obligatoire de 2 ans et il n'y a pas à chipoter !!!
Retour magasin et qu'ils se débrouillent avec ces foutus Coréens ;-)
Et quand bien même ce seraient des insectes ou des corps étrangers (excuses par Samsung), ici en Europe c'est l'hiver, tous les insectes hibernent, donc fatalement ces insectes ou corps étrangers viennent de leurs chaînes de productions chez eux !!!
Il est plus que temps que cette marque disparaisse de la surface du globe !!!
Cdt et bonne soirée ;-)
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <-->
Qu'est-ce que la fidélité ? C'est juste un manque d'occasions ;-)