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Différence de formats d'écriture entre le PC et l'imprimante

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perruche 41 Messages postés 133 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 - 19 déc. 2017 à 15:04
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 19 déc. 2017 à 19:09
Bonjour, mon imprimante HP Office jet 2620 me sort des imprimés illisibles tant la taille des lettres est petite.
Pourtant l'écran du PC Dell Inspiron en Windows 10 et 64 Bits est dans un format très lisible. Même en grandissant le format des lettres sur le PC rien ne change sur la feuille imprimée. Je ne vois pas où est l'anomalie. Merci de votre aide.!!



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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
19 déc. 2017 à 18:03
Bonsoir,
Windows 10 est-il installé sur la machine dès l'achat ou es-tu passé à ce système d'exploitation avec l'imprimante déjà connectée ?
Cdlt.
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perruche 41
19 déc. 2017 à 18:42
Bonsoir,l'imprimante a été installée sur le PC en Windows 7.Elle n'a pas bougé depuis et le PC est passé en Windows 10 imprimante installée depuis toujours.
Cordialement.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447 > perruche 41
19 déc. 2017 à 19:09
Peut-être la raison pour laquelle le format d'écriture est différent, ce n'est qu'hypothèse !
Voilà ce que je te propose, mais la décision viendra de toi évidemment.
À ta place, je désinstalle totalement l'imprimante du pc en éliminant pilotes et logiciels s'y rapportant, plus aucune trace, c'est impératif.
Ensuite, la déconnecter du pc si elle est branchée par câble usb puis redémarrer l'ordinateur.
Télécharger et installer cette suite pilotes/logiciels, cliquer ICI.
Lors de la procédure d'installation il te sera demandé de connecter l'imprimante au pc, tu exécutes à ce moment là et tu poursuis jusqu'au terme de l'installation.
Tu vérifies à présent si le format est identique sur le pc et la feuille imprimée.
Cdlt.
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