Comment re-installer le driver de ma carte Wi-fi sans connexion

Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je ne peux plus me connecter en wifi sur mon pc portable: j'ai fait des recherches et dans le gestionnaire de périphériques il y a un ! en jaune à côté de ma carte Wi-fi je clique et ça me dit que mes pilotes sont peut être endommagé ou absent (codes 39) ma question est donc comment re-installer le driver de ma carte Wi-fi sans connexion internet ?

Merci d'avance ☺

9 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    glg29 va sûrement vouloir connaître le modèle de la carte:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Mes salutations glg29
    @+

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Hello kaneagle, salutations également et bonne fin de journée à toi.
      @+
      0
  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Donne nous les références exactes du pc, du système d'exploitation utilisé et sa version.
    Cdlt.
    0
  3. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
     
    Hp pavilion 15 notebook pc
    Windows 10 famille
    Il y a 2 version marquées
    -version:1703
    -version du système d'exploitation :15063.674
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Pavilion 15, ce n'est pas suffisant, il doit y avoir une suite à cette référence, regarde sur l'étiquette sous la machine.
      Par version, j'entends 32 ou 64 bits.
      Cdlt.
      0
  4. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
     
    64 bits et le seul truc marqué sous mon pc c'est model:15-n274nf
    0
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  6. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
     
    Et l'id du produit si ça peut aider c'est
    00326-10000-00000-AA264
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
       
      Avec 15-n274nf c'est bon.
      Par contre, si tu ne peux pas te connecter, tu communiques comment actuellement ?
      0
    2. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
       
      Avec mon telephone
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
       
      Ton pc ne se connecte pas en wifi, ok, mais par câble non plus ?
      As-tu essayé ?
      D'après le site constructeur, le pilote serait celui-ci, sp72517.exe.
      S'il ne fonctionne pas, regarde le message de kaneagle qui a donné un lien pour trouver le n° d'identification du matériel.
      L'idéal aurait été de disposer d'un pc se connectant à l'internet de manière à pouvoir télécharger le pilote, le transférer sur clé usb puis ensuite l'installer sur le pc à problème.
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    4. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
       
      Par câble ça marche et j'ai internet
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
       
      Alors tu fais l'essai avec le pilote passé au-dessus, par exemple.
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  7. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
     
    PCI\VEN_1814&DEV_3290&SUBSYS_18EC103C&REV_00

    PS:je met du temps parce que je dois tout recopier à la main
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  8. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie celui-ci --> Ralink
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe



    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  9. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bizarre, le pilote du constructeur tu précises qu'il n'y a rien et pourtant,

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    1. Problemecartewifi Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je veux dire que j'ai accès au fichier je les ouvre, s'exécute tout mais rien ne change au final
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    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      @ glg29
      Le pilote Ralink est dans windows 8.1, il n'est pas dans la liste windows 10.
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  10. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit --> la carte wifi
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> la carte ralink(mediatek)
    Redémarre le pc.

    Lance de nouveau le setup.exe du pilote

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