Renvoi de colis

val - 15 déc. 2017 à 11:37
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 15 déc. 2017 à 15:03
bonjour
je viens de recevoir mon colis chaussure mauvaise pointure et mauvaise qualite pouvez vous me dire comment se fait le renvoi et remboursement de ces chaussures merci

3 réponses

Utilisateur anonyme
15 déc. 2017 à 11:39
Salut,

Non, puisque nous ne connaissons pas le site en question.

@+
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bmmagasin
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
15 déc. 2017 à 15:03
Bonjour

Pour savoir où renvoyer contacter le vendeur..

Mais - petit problème- on ne sait pas qui est le vendeur qui reste non identifié... Les Mentions Légales mentionnent un 'prestataire Marketing' au rôle indéfini (Mis à part d'être désigné 'Médiateur' en cas de litige):

CERNUNNOS, EURL

Capital social de 1 euros (UN euro et pas un de plus!!!!)

Immatriculé au RCS de Bayonne, sous le numéro 831 213 608

89 Avenue de la Marne, 64200 Biarritz

Contacter CERNUNNOS par email : eurlcernunnos@gmail.com

Contacter CERNUNNOS par téléphone : 08 92 98 08 80

Voir avec le 'prestataire' ce qu'il en est du retour..

L'hypothèse la plus probable est que le vendeur agissant masqué se trouve loin de l'U.E, très très à l'Est.. Il est de notoriété publique que les renvois vers la Chine coutent cher et ne donnent pas lieu à remboursement. Et pas de recours car le vendeur n'est pas de droit français..

Site à embrouilles potentielles qu'il vaut mieux éviter..

A+
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