Réinitialisation du PC et applications supprimées.

Bonjour
merci pour toutes ces info, j'ai répondu sur mon mail pas sure que ça arrive jusqu'ici :) Je n'ai pas eu le temps de mettre mon DD sur mon lecteur externe mais je le fais dès demain et je te tiens au courant.
Pour avast en effet j'avais constaté que w10 ou mon PC n'aimait pas car impossible de le télécharger mais j'ai forcé peut être ça qui n'a pas plu à la MAJ.
je te tiens au courant et je garde bien tes explications car elles sont claires et moi qui n'y connais rien en informatique j'ai tout compris :)
A demain bonne soirée.

Bonjour
Dsl de ne aps donner de nouvelles mais je ne peux pas me conencter ce we. J'espère pouvoir le faire la semaine prochaine. Je ferai la capture d'écan à ce moment là. merci encore à bientôt.

Bonjour ,

Pas de soucis
A plus tard
Bonne fin de Week End

Bonsoir

Je reviens j'étais absente.
Mon ordi fonctionne super bien je suis ravie, je vais mettre le sujet en résolu (si j'y arrive :) ).
Merci encore tu m'as vraiment bien aidée, sans toi je n'y serai pas arrivée.
Bonne soirée et j'en profite pour te souhaiter une bonne année :)

Bonjour ,

Merci pour le retour

Pour mettre le sujet Résolu regarde ici

Bonne journée.

Bonjour
Merci pour toutes ces info mais là je pense que je vais tout refaire tant pis pour mes vhs car je ne peux cliquer nul part ça me met un rond bleu et si un dossier s'ouvre ça me met "ne répond pas" je ne peux aller ni dans cortana ni dans rien. Je vois que ma corbeille est pleine impossible d'aller voir ce qu'il y a dedans. Je ne peux même plus ouvrir le dossier "applications supprimées" alors que je pouvais l'ouvrir hier.
L'explorateur de fichier lorsqu'il veut bien s'ouvrir ( au bout de 20 mn environ) me donne bien des dossiers mais si je clique sur l'un d'entre eux ça ne répond pas et j'ai mon rond bleu qui tourne. Là j'ai du arrêter le Pc avec le bouton power car ça faisait plus d'une heure que j'étais bloqué sur le rond bleu du "mon PC".
Je ne peux pas accéder à cortana car si je clique ça tourne. Si j'esaie de marquer quelque chose dans "recherche" je n'ai aucun caractère qui s'affiche, je dois attendre une dizaine de minutes et si ça s'affiche et que j'essaie de cliquer sur la recherche ça me met mon rond bleu et je ne peux plus rien faire.
Le mieux serait je pense de reformater le pc car hormis mes vhs le reste est sauvegardé mais je ne sais pas comment remettre w10 vu que je n'ai pas de cd qui d'ailleurs ne fonctionne pas car j'ai voulu remetrte mon cd de w7 et ça fige le PC.
Même si je clique droit ou gauche sur le Bureau sans chercher à cliquer sur un dossier, mon PC se fige. Impossibled e cliquer. je n'arrive même pas à aller sur gestionnaire de tâches.
J'ai changé de souris en me disant que ça venait peut etre de ça mais non c'est pareil. Donc je vais enlever mon DD voir si je peux récupérer quelque chose dessus et le reformater mais il faut que je puisse retrouver W10. Si tu connais la marche à suivre merci en attendant je vais déjà faire tout ce que tu m'as dit mais en mettant mon DD sur un lecteur externe sur mon autre PC on ne sait jamais je pourrai peut etre le nettoyer et récuperer mes fichiers.
Merci en tout cas pour toutes tes explications que je vais bien garder car c'est très utile.
Mon pc c'est un HP, il doit avoir 5 ans et tout est d'origine. Mais bon il fonctionnait très bien avant cette MAj de W10 et j'ai un dell alienwar Aera 51 de 2010 où tout est d'origine et il fonctionne aussi très bien mais lui je l'ai laissé en w7 donc je ne sais pas si la vieillesse de mon ordi peut etre la cause du plantage de la MAj.
Bon je vais mettre mon DD sur mon lecteur externe et je te tiens au courant si 'jarrive à quelque chose.
A bientôt

Bonjour
Alors j'ai mis mon DD dans un lecteur externe et sur un autre ordi et là écran noir avec le pointeur de ma souris au milieu. J'ai attendu un peu et rien. J'ai eu peur d'avoir mis mon autre ordi HS j'ai donc retiré mon dd et je l'ai remis dans mon HP, j'en ai profité pur tout nettoyer vu que je ne l'avais jamais ouvert.
Et là surprise mon PC c'est remis à fonctionner presque normalement.
je n'ai pas eu d'écran nopir au démarrage, mon bureau a mis peu de temps à se charger, mon explorateurs de fichiers c'est ouvert sans problème !
par contre je n'avais plus rien j'ai essayé de remettre les bibliothèques et là j'ai vu que pressque tous mes fichiers perso étaient dedans ! n'ayant rien enregistré dans les bibliothèque ça

heu re bonjour

J'ai dû avoir un bug il n'y a pas les 3/4 de mon message :) bon je vais le refaire

Fais de nouveau un essai

Alors je recommence car je ne sais plus où j'en étais :
Mon Pc fonctionne bien j'ai tout retrouvé dans l'onglet bibliothèques alors que je n'avais rien enregistré dedans.
mes vhs peuvent être lu mais impossible de les copiers sur mon Dd externe.

version : 1709 16299.125
dernière maj enregistrée : celle de w10 le 12/12/17

honestech vhs to dvd ne fonctionne plus et fait bug mon ordi je l'ai supprimé.

j'ai nettoyé avec ccleaner, malwarbyte et j'ai fait un zhp diag et il me trouve trois problèmes mais si je regarde dans supprimé j'ai 1 élément trouvé : sup.orphan et bien évidemment le rapport je ne sais pas le lire.

Toutes le MAJ sont à jour

je fais un nettoyage et je vais installer shexview et je te tiens au courant.

mais pour l'instant je suis contente si je n'arrive pas à copier mes vhs pas grave ma mère a gardé les vieilles VHS et je pourrai les refaire quand j'aurai le temps.

j'ai bien gardé tes tuto car s'il y a une autre maj en mars avril qui me crée autant de souci au moins j'aurai toutes les explications sous la main :)

Et merci encore car sans toi je pense que je n'aurai plus ni cheveu ni ongle tellement ça m'a stressé :)

A bientôt

Ah et je vais créer un point de restauration car je n'en ai plus. Très bonne idée :)

alors oui j'ai vu un dossier vhs dans bibliothèque et il ya toutes mes vhs dedans que je peux lire sans souci mais pas copier sur mon Dd externe : icone vlc avec noté : impossible de lire sur le fichier source"
J'ai fait un arrêt un redémarrage enfin tout ce que tu as noté ça marche. Mon pc à l'air de garder sa configuration.
Je ne sais pas si j'ai toutes mes bibliothèques je ne me suis jamais occupée de cet onglet alors je ne sais pas si je les ai toutes mais en tout cas dans celle que j'ai, j'ai plein de dossiers. Et je n'ai pas l'impression qu'il me manque quelque chose.
je fais un cristaldisk et je te dis.

j'ai bien l'explorateur dans ma barre de tâches et les bibliothèques sont pareilles. capture d'ecran je n'arrive pas à la mettre sur ccm sinon à menu contextuel je 'nai aps grand chose sauf 7zip ; vlc ouvrir la fenetre power shell et 00asw