Windows 10 Réinitialisation problème

Bonjour, j’ai réinitialiser complètement mon ordinateur toute la nuit, sauf qu’au matin le message ‘’Veuillez patienter’’ perdurait, j’ai éteint et rallumé l’ordi et voici le message qu’il m’affiche
Après avoir fait suivant, soit il continue avec veuillez patienter a n’en plus finir, soit il m’affiche un bureau complètement vide de Windows 10 sans rien, quelqu’un aurait une idée pour m’aider ?