Win32:trojan-gen

Résolu
stef -  
 oceane -
au secours, pour les 8 ans de ma petite lola je lui est acheté un CD de jeu "EMMA et son refuge pour animaux" impossible de l'installer dû a un virus Trojan-gen sur Win32 et sur D:\install\instbin\software\start.exe. , lola attend avec impatience d'essayer son nouveau jeu, merci pour votre aide
stef
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1. desv
     
    ce virus accompagne souvent les telechargements sur internet
    utilise plutot "ares" pour tes telechargements. il est sans danger.
    n'utilises pas kaaza. ce logiciel vient avec ce virus.
    c'est c'est possible, reformatte ta machine, installe "avast", sert toi d'Ares pour les telechargment. ca devrait aller.
    0
  2. dieulululu Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre 4
     
    bonjour stef
    Premierement je te conseille de telecharger spybot et de l'installer puis cliques sur verifier tout !
    ensuite efface tout ce qu'il trouve !
    Ensuite deconnecte toi d'internet et si tu as avast lance un scan de demarrage en allant sur le petit bouton en haut a gauche puis dans le menu programmer un scan de demarrage !
    Normalement cela suffit !
    Si ton virus perdure et cela m'etonnerai recontacte moi !
    PS ces deux logiciels sont gratuits !
    Bonne chance !!!
    Cordialement
    0
    1. stef
       
      j'ai telecharger spybot sur 01.net telechargement, j'ai lancé spybot, j'ai effacé 3 trucs qu'il a trouvé j'ai relance avast au demarrage, j'ai remis le cd de lola et toujours pareil, il me dit que j'ai un virus sur le lecteur D, alors du coup, ma lola desespère, je lui est promis une solution demain
      stef
      0
      1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280 > stef
         
        Fais ce que je t'ai demandé
        Stp
        Sinon dans 6 moins on est encore là
        lol
        0
  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Bonsoir Stef

    Fais ce qui suit

    Tout est détaillé

    B - spybot version 1.4
    (ici spybot
    section virus/logiciel de sécurité
    voir demo d utilisation
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm

    C - Ccleaner :
    (nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc.)
    * Télécharge CCleaner.
    https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
    Installe le dans un répertoire dédié.
    Décoche pendant l'installation
    --- les deux cases "Ajouter l'option ... "
    --- Contrôler les mises à jour
    --- Ajouter la Barre d'Outils Yahoo! CCleaner
    * Lance Ccleaner pour un nettoyage complet.
    Tutorial ici:
    https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    ET
    http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

    D – Ewido – AVG

    AVG Anti-Spyware :
    https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
    Tu l'installes.
    Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour.
    Patiente!
    Lance AVG Anti-Spyware
    Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
    Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées.
    Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
    /!\ Si un fichier est infecté en fin d'analyse /!\
    choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
    Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous"
    Enregistre ce fichier texte sur ton bureau.
    Copie/colle le rapport

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation

    télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm

    Bon courage

    0
    1. stef
       
      j'en suis a la phase E, patience
      stef
      0
  4. moe
     
    Salut Steph

    Si jamais tous les scans que tu es en train de faire, ou une maj d'Avast ne résolvait pas ton problème, saches qu'il y a 99,9% de chances que se soit un faux positif d'Avast.
    Très très rares sont les cas ou un jeu acheté légalement est infecté...
    Désactives la protection résidente d'Avast, juste le temps de l'installation de ton jeu pour ne pas qu'il entre en conflit avec le fichier en question.
    (Clic droit sur l'icône d'Avast à côté de l'horloge > Désactiver la protection résidente.)
    Une fois l'installation terminée et le cd éjecté, réactives la protection résidente.

    @+....Et bonne chance à Lola pour devenir la directrice du Refuge :-)
    0
    1. stef
       
      je suis allée chez mon voisin cet aprem qui est un pro de l'info puisqu'il est serigraphe, il est donc sur l'ordi toute la journée, il a réussi a mettre en route le jeu sur son pc sans probleme, en allant sur poste de travail, double clic sur l'icone du jeu et l'installation se met en route, moi il ne me lance pas l'installation. alors mystère, j'aurais franchement espèrais que le jeu soit infecté...
      stef
      p.s. : lola est partie au dodo
      0
      1. moe > stef
         
        Re,

        C'était juste pour info steph, le même problème étant arrivé à la fille d'un ami avec ce jeu avant-hier et sur un pc parfaitement clean, donc si après désinfection de ce qu'auront trouvés les différents scans que tu fais actuellement, saches juste que D:\install\instbin\software\start.exe est un faux positif d'Avast.

        A+ et bonne continuation
        0
      2. stef > moe
         
        alors, si c'est un faux positif adware pourquoi ça marche chez le voisin
        stef
        0
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  6. stef
     
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    stef
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  7. stef
     
    hijackthis machin truc a été télécharger, pour extraire les fichiers vers C, il me demande un mot de passe, aie, aie aie, j'suis fatigué en plus stef
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  8. oceane
     
    j ai un probleme j ai acheter le jeux mais y ve pas s'installer vous pouvez m aider s'il vous plais
    oce
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