SQL.Server me bloque...Help !

Bonjour,
Après réinitialisation de mon PC, j'ai réimplanté mon logiciel EBP COMPTA PRACTICE 2015 acheté chez FNAC. Tentant D'ouvrir hier ma dernière session comptable, le message ci-après s'est affiché:
" [Erreur] - Une erreur liée au réseau ou spécifique à l'instance s'est produite lors de l'établissement d'une connexion à SQL Server. Le serveur est introuvable ou n'est pas accessible. Vérifiez que le nom de l'instance est correct et que SQL Server est configuré pour autoriser les connexions distantes. (provider: Shared Memory Provider, error: 40 - Impossible d'ouvrir une connexion à SQL Server) ".
J'ai contacté Microsoft qui m'a fait la dernière mise à jour de Windows 10 qui, en principe, devait régler ce problème. Mais, m'ont-ils dit, si le problème persitait, je devais contacter la "communauté" car eux ne pouvaient rien faire de plus, EBP ne venant pas de chez eux.

Comme je l'ai déjà avoué ici, je suis très novice en informatique: SQL Server, que je ne trouve pas dans mes applications,c'est du chinois pour moi. A quoi ça sert? Que faire pour ouvrir EBP ?

Merci par avance pour votre aide.