360.cn : me débarrasser d'un logiciel Chinois :(Fermé

Question

Bonjour a tous , ben voila il y a 2 jours j'ai malencontreusement télécharger sans le vouloir un logiciel nommé "360 security" en Chinois , j'ai tous de suite vu que c'était de la m ... car il est sans arrêt actif et me bouffe du CPU 

J'ai tout essayé pour m'en débarrasser mais rien n'y fait : 

-ADW Cleaner 
-Malwares Bytes
-ZHP Cleaner 
-Rogue Killer 

Ensuite j'ai tenté de le désinstaller avec Ccleaner mais impossible d'y comprendre quoi que ce soit tout et en Chinois 
J'ai trouvé l'icone de désinstallation dans mon répertoire , mais encore une fois tout et en chinois ( voir photos ) 

En dernier recours j'ai tenté de le supprimer sauvagement en faisant clic droit " supprimer " mais impossible ... j'ai un message qui me dit que je ne possède aucune autorisation d'administrateur pour effectuer cette action ... ( voir photos ) 
Ensuite j'ai aussi tenté de modifier les droits d’administrateur mais rien n'y fait rien ne veut bouger et l'icone " appliquer " reste grise ... 


En espérant avoir été assez clair  ^^ 

Merci

billmaxime · Accepted Answer

salut

c'est QQ Tencent, 1 antivirus Chinois  qui a été installé avec 1 pack parasite

regarde l'image pour la désinstallation manuelle



si ça ne fonctionne pas en mode "normal", essaye en mode sans échec

dit moi ce que ça donne

@+

nemrod18 · Answer

Bonjour,

As tu essayé REVO UNINSTALLER ?

MPMP10 · Answer

Bonjour ,

"  il y a 2 jours " 
Tentez revenir en arrière avec un point de restauration ....

Malekal_morte- · Answer

Bonsoir,

Commence par FRST :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Ton point de restauration a l'air d'avoir été fait après l'installation de 360 truc...

 2017-12-11 18:51 - 2016-06-30 19:34 - 000339456 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360Box64.sys  

et le point de restauration à 20:44 :

11-12-2017 20:44:18 Programme d’installation pour les modules Windows

Tu peux tenter mais ça devrait pas virer 360.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

~~~~

Sinon il est possible de le désinstaller... c'est juste qu'on comprend rien au panneau.
Je crois de mémoire que les boutons OK et annuler son inversés, donc sur les panneaux vaut mieux cliquer sur les boutons de droite.
En insistant tu devrais pouvoir le virer.

~~

Sinon on peut faire une suppression manuelle en mode bourrain.

Redémarre Windows 10 en mode sans échec, voir : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/
 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses: (360.cn) C:\Program Files (x86)\360\360Safe\deepscan\ZhuDongFangYu.exe   (360.cn) C:\Program Files (x86)\360\360Safe\safemon\360tray.exe   (360.cn) C:\Program Files (x86)\360\360Safe\SoftMgr\SML\SoftMgrLite.exe   HKLM-x32\...\Run: [Discord] => C:\ProgramData\SquirrelMachineInstalls\Discord.exe [50343608 2016-10-07] (Hammer & Chisel, Inc.)  HKLM-x32\...\Run: [360Safetray] => C:\Program Files (x86)\360\360Safe\safemon\360tray.exe [398944 2017-12-11] (360.cn)   R2 ZhuDongFangYu; C:\Program Files (x86)\360\360Safe\deepscan\zhudongfangyu.exe [252000 2017-09-18] (360.cn)   R1 360AntiHacker; C:\WINDOWS\System32\Drivers\360AntiHacker64.sys [192176 2017-12-11] (360.cn)   R1 360AntiHijack; C:\WINDOWS\System32\Drivers\360AntiHijack64.sys [41464 2017-05-04] (360.cn)   R1 360Box64; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\360Box64.sys [339456 2016-06-30] (360.cn)   R1 360Camera; C:\WINDOWS\System32\Drivers\360Camera64.sys [57848 2016-11-24] (360.cn)   R1 360FsFlt; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\360FsFlt.sys [440488 2017-12-11] (360.cn)   R1 360Hvm; C:\WINDOWS\System32\Drivers\360Hvm64.sys [294576 2017-12-11] (360安全中心)   R1 360netmon; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\360netmon.sys [96424 2017-11-22] (360.cn)   R1 360qpesv; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\360qpesv64.sys [307848 2017-12-15] (360.cn)   R1 360reskit64; C:\WINDOWS\system32\drivers\360reskit64.sys [85672 2017-10-19] (360.cn)   R3 360Sensor; C:\WINDOWS\system32\drivers\360Sensor64.sys [34960 2017-06-14] (360.cn)   R1 BAPIDRV; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\BAPIDRV64.sys [210088 2017-12-13] (360.cn)   R0 DsArk; C:\WINDOWS\System32\drivers\DsArk64.sys [185000 2017-12-13] (360.cn)   2017-12-15 11:31 - 2017-12-15 11:49 - 000000000 ____D C:\ProgramData\360safe  2017-12-14 19:57 - 2017-06-14 23:29 - 000034960 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360Sensor64.sys   2017-12-14 15:12 - 2017-12-14 15:12 - 000001599 _____ C:\Users\user\Desktop\360Safe - Raccourci.lnk  2017-12-13 17:25 - 2017-12-07 23:10 - 000536064 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\edgeIso.dll   2017-12-13 17:25 - 2017-12-07 23:09 - 000143360 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\SysWOW64\cscript.exe   2017-12-13 17:25 - 2017-12-07 23:05 - 000463360 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\SysWOW64\vbscript.dll   2017-12-13 14:31 - 2017-12-13 11:55 - 000185000 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\DsArk64.sys   2017-12-13 12:49 - 2017-12-13 12:49 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\Roaming\360DiagnoseScan  2017-12-13 11:56 - 2017-12-13 11:55 - 000210088 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\BAPIDRV64.sys   2017-12-13 11:51 - 2017-12-13 13:49 - 000000000 ____D C:\Users\Administrateur.MSI\AppData\Roaming\360mobilemgr  2017-12-13 11:51 - 2017-12-13 12:09 - 000000000 ____D C:\Users\Administrateur.MSI\AppData\Roaming\360safe   2017-12-13 11:51 - 2017-12-13 12:02 - 000000000 ____D C:\Users\Administrateur.MSI\AppData\LocalLow\360WD  2017-12-13 11:51 - 2017-12-13 11:51 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\Tasks\360Disabled   2017-12-12 16:52 - 2017-12-15 11:53 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\LocalLow\360WD  2017-12-12 16:52 - 2017-12-12 23:13 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\Roaming\360mobilemgr  2017-12-12 16:52 - 2017-11-22 11:21 - 000096424 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360netmon.sys   2017-12-12 16:42 - 2017-12-13 12:49 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\Roaming\360Login   2017-12-12 14:15 - 2017-12-15 11:07 - 000307848 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360qpesv64.sys   2017-12-12 14:15 - 2017-10-19 16:11 - 000085672 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360reskit64.sys   2017-12-12 12:30 - 2017-12-12 12:30 - 000000000 ____D C:\Users\user\Documents\360js Files  2017-12-11 18:51 - 2017-12-15 11:49 - 000000000 ____D C:\Users\user\AppData\Roaming\360Safe   2017-12-11 18:51 - 2017-12-15 11:38 - 000000001 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\360Hvm64.dat   2017-12-11 18:51 - 2017-12-15 11:38 - 000000000 _RSHD C:\360SANDBOX  2017-12-11 18:51 - 2017-12-11 19:25 - 000294576 _____ (360安全中心) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360Hvm64.sys   2017-12-11 18:51 - 2017-12-11 19:25 - 000192176 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360AntiHacker64.sys   2017-12-11 18:51 - 2017-12-11 19:06 - 000440488 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360FsFlt.sys   2017-12-11 18:51 - 2017-12-11 18:51 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\360   2017-12-11 18:51 - 2017-05-04 23:19 - 000041464 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360AntiHijack64.sys   2017-12-11 18:51 - 2016-11-24 15:17 - 000057848 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360Camera64.sys   2017-12-11 18:51 - 2016-06-30 19:34 - 000339456 _____ (360.cn) C:\WINDOWS\system32\Drivers\360Box64.sys   2017-12-15 11:06 - 2017-12-15 11:45 - 003082152 _____ (360.cn) C:\Users\user\AppData\Local\Temp\360SafeIme.exe    Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

~~

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner 
CyberLink
Dropbox 
Intel Security True Key 


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 



 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

360.cn : me débarrasser d'un logiciel Chinois :(

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