Mensaje "Contacts se detuvo" e imposible hacer llamadas.

Resuelto
Christine -  
 puma -
Hola,

Ya no puedo mostrar mis contactos ni hacer llamadas. Tengo un mensaje que dice "los contactos siguen deteniéndose".
Surgió de repente...
He vaciado la caché y reiniciado, pero sin resultado.
¿Alguien tiene una idea sobre esta falla?
Tengo un Samsung J7 (2016).
Gracias

Configuración: Android / SamsungBrowser 6.2

2 respuestas

  1. puma
     
    hola

    a menudo debido a un problema de sincronización. así que ve a ajustes, luego a cuentas, toca tu cuenta de Google y elimínala. luego reinicia tu teléfono y vuelve a agregar tu cuenta de Google, preferiblemente por wifi.
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    1. Christine
       
      Hola
      Mientras tanto, me han indicado una solución: hacer una copia de mis datos de contactos y mensajes en mi PC a través de Smart Switch y realizar un restablecimiento completo del teléfono.
      Funcionó.
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  2. puma
     
    ok. gracias por haber dado seguimiento. pero mi solución es la más sencilla en un primer momento... es un problema bastante conocido. nuevamente gracias y que tengas un buen final de jornada.
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