Installation et Téléchargement impossible

Résolu
bonjour,
j'ai un nouvel ordi : un neo14 thomson, windows 10,
et je n'arrive pas à installer ccleaner ou autre programme, je télécharge , jusque là tout va bien, ensuite je n'arrive pas à ouvrir le setup.
il me dit ouvrir mais pas exécuter.
ouvrir avec : bloc notes , internet explorer , lecteur windows , paint , wordpad.

merci pour votre réponse.

4 réponses

  1. Contributeur
    re

    tu dois exécuter le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit) pour installer 1 logiciel

    @+
    1. Salut, désolée je ne comprend pas je suis une petite quiche en informatique
  2. Modérateur
    Bonjour

    Ou l'avez vous téléchargé ?
    Quel est le nom complet du fichier ?

    bav
    1. j'ai voulus télécharger Firefox sur ne site de Mozilla mais le fichier s'affiche en "Firefox Installer_exe.txt"
    2. Modérateur
      Faites le à partir d'ICI normalement vous aurez un fichier .exe
  3. Bonjour,

    A partir de quel navigateur web tentez-vous d'ouvrir\ d'éxécuter des programmes ?
    1. Windows edge
  4. Bonjour ,
    Faite double clique rapide ( avec le bouton gauche sur la souris ) sur le fichier Setup.exe est normalement l’installation démarre ...

    Merci de répondre svp ...