TV samsung [Résolu/Fermé]

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13 juillet 2020
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Bonjour,
TV samsung UE32H6400. Depuis hier soir j'ai perdu les chaînes 1,2,3,5,7... Canal+ fonctionne ainsi que les chaines d'info. Le replay fonctionne également
J'ai essayé:
- d'attendre ce matin, pensant à une panne éventuelle d'un relais
- de débrancher/rebrancher la télé
- de rebooter le décodeur (orange)
- d'interroger les voisins, tout fonctionne bien chez eux
- de lancer un balayage des chaînes, et là, c'est impossible: dans les menus de réglage, le choix "diffusion" qui permet ce balayage, est grisé et si je clique dessus, on me répond "fonction diffusion indisponible"
Merci de votre aide,

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21 octobre 2020
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Bonjour ,
Perso je tenterai de réinitialisé le téléviseur ( Mode usine ) via le menu suite à ça il devrai y avoir le choix de la langue et puis la recherche des chaines comme à la première utilisation ...
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Bonjour
Le problème est réglé par une réinitialisation du décodeur orange. Il s'agit de l'ancien modèle de l'offre liveplay ( le blanc). La manip: appuyer sur les touches bleu - jaune - bleu de la zapette et suivre les instructions. Après cette étape on peut faire une recherche des chaînes TNT.
Merci de ta réponse