Extensions de programmes renommées en .txt

Résolu
Bonjour, alors je suis actuellement sous Windows 10 sur Thomson Neo14 et j'ai récemment constatée que toutes mes extensions de programmes ont été transformées en ".txt", j'ai essayée d'installer Firefox et iTunes mais rien ne se passe ce qui s'installe ne s'ouvre que dans bloc-notes avec pleins de caractères, sachant que je ne suis pas très douée en informatique, si quelqu'un pourrais m'aidez s'il vous plaît ;) merci

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Pour voir si ransomware :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Salut, hum désoler je n'a pas bien compris ce que vous expliquez vous n'auriez pas plus d'explications afin que je comprenne mieux ce que je doit faire s'il vous plaît ?
    2. Modérateur
      @PsylockClics sur le lien bleu tutoriel FRST, tu as toutes les explications, pas à pas.
    3. @Malekal_morte-Désoler je ne comprend vraiment pas il y as trop de choses a faire en même temps, vous n'auriez pas un autre moyen pour enlever ce virus svp ?
    4. @Malekal_morte-J'ai réussi à aller jusqu'à télécharger le scan mais mon ordinateur télécharge le scan sous forme de note avec à la fin ".txt" commnt je peut faire pour le télécharger sur cet ordinateur pour que le fichier s'ouvre correctement ?
  2. Modérateur
    Pas infecté.
    1. Ah bon ? Merci en tout cas
      Mais du coup pourquoi je ne peut rien télécharger alors ?
    2. d'accord merci beaucoup
    3. @Malekal_morte-j'ai mis restaurer et sa m'ouvre le bloc note après c'est normal ?
    4. @Malekal_morte-J'ai essayée d'installer Firefox et le fichier apparaît en icone de bloc note, quand je l'ouvre il écrit pleins de caractères, vous n'auriez pas une autre idée s'il vous plaît ?