Extensions de programmes renommées en .txt

Résolu
Psylock Messages postés 14 Statut Membre -  
Psylock Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour, alors je suis actuellement sous Windows 10 sur Thomson Neo14 et j'ai récemment constatée que toutes mes extensions de programmes ont été transformées en ".txt", j'ai essayée d'installer Firefox et iTunes mais rien ne se passe ce qui s'installe ne s'ouvre que dans bloc-notes avec pleins de caractères, sachant que je ne suis pas très douée en informatique, si quelqu'un pourrais m'aidez s'il vous plaît ;) merci

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour voir si ransomware :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1
    1. Psylock Messages postés 14 Statut Membre
       
      Salut, hum désoler je n'a pas bien compris ce que vous expliquez vous n'auriez pas plus d'explications afin que je comprenne mieux ce que je doit faire s'il vous plaît ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Psylock Messages postés 14 Statut Membre
         
        Clics sur le lien bleu tutoriel FRST, tu as toutes les explications, pas à pas.
        0
      2. Psylock Messages postés 14 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Désoler je ne comprend vraiment pas il y as trop de choses a faire en même temps, vous n'auriez pas un autre moyen pour enlever ce virus svp ?
        0
      3. Psylock Messages postés 14 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        J'ai réussi à aller jusqu'à télécharger le scan mais mon ordinateur télécharge le scan sous forme de note avec à la fin ".txt" commnt je peut faire pour le télécharger sur cet ordinateur pour que le fichier s'ouvre correctement ?
        0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté.
    0
    1. Psylock Messages postés 14 Statut Membre
       
      Ah bon ? Merci en tout cas
      Mais du coup pourquoi je ne peut rien télécharger alors ?
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Psylock Messages postés 14 Statut Membre
       
      Utilise ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48485
      Coche tout et fais restaurer.
      0
    3. Psylock Messages postés 14 Statut Membre
       
      d'accord merci beaucoup
      0
    4. Psylock Messages postés 14 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      j'ai mis restaurer et sa m'ouvre le bloc note après c'est normal ?
      0
    5. Psylock Messages postés 14 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      J'ai essayée d'installer Firefox et le fichier apparaît en icone de bloc note, quand je l'ouvre il écrit pleins de caractères, vous n'auriez pas une autre idée s'il vous plaît ?
      0

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