A propos de coffeebox qui se greffe derrière la commande

Fermé
aline -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Je suis cliente mais ne risque plus de devenir membre.
en novembre 2016 après avoir commandé une cafetière sur votre site,je me suis faite pieger par coffeebox lequel apate moyennant un euro l'envoi de capsules de café
et, ensuite vous abonne d'une manière très discrète a unprélèvement mensuel de 29,90 euros.
je n'ai jamais reçu aucune capsule,mais bien sure ai eté prélevée sur ma carte de crédit!!!!et ce depuis un an!!!!
Je viens de le découvrirce mois ci.
comment pouvez vous laisser ces gens peu scrupuleux coller a cdiscount et voler les clients qui vous font confiance????
répondez moi car je ne vous comprend pas

***@***
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2 réponses

jordane45 Messages postés 40050 Statut Modérateur 4 753
 
Bonjour,

Le souci.... c'est qu'ici .. sur le forum COMMENTCAMARCHE.NET ... Nous ne faisons aucun abonnement... et nous ne vendons rien.

Je pense que vous devriez contacter le site concerné directement.
Bien entendu, après avoir vérifié les CGV.


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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 509
 
Hello!!

Autre souci qui nous concerne: l'absence du mot BONJOUR.. A t'il été volé/effacé par la Coffebox de malheur?

Une lecture attentive des CGV révèlera certainement l'origine des 29.90€ supposés frauduleux mais légitimes en réalité.

A+
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