Arnaque

Airmax95 - 24 nov. 2017 à 17:28
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 24 nov. 2017 à 17:42
Du gros n'importe quoi ! Nous avons commandé sur ce site en le pensant fiable grâce au cadena ... j ai perdu une somme de 170 €
Je vous laisse lire les mails que nous nous sommes echangés

Moi

Bonjour,

Le 03 novembre, nous avons commandé une paire de baskets Nike à 85
euros.Ne les voyant pas arriver, nous avons renouveller la commande le
19 novembre,En vérifiant mes comptes, je m aperçois que les 2
commandes ont été débitées sur mon compte et à ce jour toujours
rien !! Que s est il passé au niveau de la première commande?Et la
deuxième qui doit arriver en 48 h n est toujours pas là? Je vous
remercie de bien vouloir régler ce problème au plus vite et de me
tenir au courrant...cordialement
au sujet de votre premiere commande
votre commande a été retardée en raison d'une rupture momentanée de stock
nous avons été réapprovisionner le 20.11
votre commande a été expediée
et nos envois sont effectués depuis le Royaume Uni ,les envois en 48h concernent les envois dans le Royaume Uni,
pour les livraisons a l'international les délais de livraisons peuvent durer jusqu'à 15 jours ouvrés

Eux ( réponse non professionnel avec des fautes )

au sujet de votre premiere commande
votre commande a été retardée en raison d'une rupture momentanée de stock
nous avons été réapprovisionner le 20.11
votre commande a été expediée
et nos envois sont effectués depuis le Royaume Uni ,les envois en 48h concernent les envois dans le Royaume Uni,
pour les livraisons a l'international les délais de livraisons peuvent durer jusqu'à 15 jours ouvrés

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 14 391
24 nov. 2017 à 17:30
Bonjour

Nous avons commandé sur ce site

Ici sur CCM? Autre part? Où donc?

Quant au cadenas ce n'est nullement une sécurité..

A+
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 614
Modifié le 24 nov. 2017 à 17:46
Bonjour,

Deux commande a 85 euros cela fait bien 170 euros.
Pourquoi avoir RE-commandé , avant de se renseigner sur la commande de base ?
Pourquoi avoir regardé, si débit sur son compte seulement après avoir passé une autre commande ?
Pourquoi n'avoir contacté cette société qu' après cette deuxième commande ?

D’après se qui est dit , le délais de livraison de 48 h ne s applique pas a l international.
Donc cette commande devrait bientôt arriver ...

Si l entreprise que l on ne connait pas ( pas indiqué) est fiable et a juste un retard comme indiqué, c est plutôt vous qui n avez pas lu les conditions de vente et êtes agacé de ne pas les avoir eu sous 48 h.( et c est 15 jours ouvrés)


Après avoir trouvé une solution, penser à mettre en RÉSOLU.        
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis à vis de ceux qui vous ont aidés   MERCI !!! :-)
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